平安租赁 2019-05-24
揭秘:平安租赁汽车金融的运维密码
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2019 年 5 月 22 日,第四届中国汽车金融国际峰会在北京举行。中国汽车流通协会、大搜车、花生好车等行业专家及企业高管汇聚一堂,共同探讨 " 新环境与新技术下汽车金融的裂变与创新 "。平安国际融资租赁有限公司(以下简称 " 平安租赁 ")汽车金融事业部产品市场部总监胡萍应邀出席并发表以 " 汽车租赁实践与同业赋能交流 " 为主题的演讲,首次揭秘了平安租赁汽车金融如何在短短四年多稳居行业第一梯队。

借力集团资源稳健增长 位居行业第一梯队

平安租赁汽车金融业务是平安集团汽车生态圈的重要一环,借力平安集团赋予的天然创新基因、大数据、人工智能等领先技术和综合金融的渠道资源,平安租赁汽车金融得到快速发展。其零售业务、对公业务及经营性租赁业务陆续从 0 起步,2016 年初步成型,2017 年进入快速增长阶段。2018 年,汽车金融业务月业务量已达到 2-3 万台水平,且呈现快速上升的业务发展势头,在汽车融资租赁公司中已位居第一梯队。

此外,借力平安集团综合金融等优势资源,平安租赁开始着力探索和建立契合国内市场发展的特色获客体系。平安租赁目前的 " 线上 + 线下 " 获客体系在行业内具备特色,面向渠道,平安租赁通过协同兄弟公司,包括平安人寿、平安产险、汽车之家等,开展多样化的合作模式,逐步对优质的业务渠道合作方开放业务资源,结合特定客户定制产品,对渠道方形成反哺,进而建立了惠及双方的业务联动模式。通过含获客在内的多维能力和资源协同,实现了其汽车金融生态圈的服务闭环。同时通过后道的 " 运营 + 服务 " 差异化能力建设,持续提升产品竞争力,凸显业务价值。

定位 " 金融 + 运营 ",介入 " 购 - 租 - 用 - 退 " 全业务链

平安车管家作为平安租赁旗下品牌,提供了灵活的以租代购金融产品及涵盖用车咨询、维保、理赔、保险等一站式的管家服务,并致力于打造适合中国市场的 " 金融 + 运营服务 " 的创新型汽车消费模式,为个人及企业用户提供一站式用车新体验。

平安车管家围绕车配套建立了专业的团队及完善的服务体系。在此基础上推出了 "1 个产品 +N 个服务 " 的业务模式。在租购方面,平安车管家根据用户特点定制不同的产品方案,在建立 " 车 + 金融 " 基础产品的同时,同步提供 " 人 + 车 " 的各类定制保险、汽车精品等服务可选包;在用车方面,平安车管家将提供一系列的维修保养和违章查询等服务;此外,在车辆到期后,还可提供包括过户、回收、置换等方面的服务。

平安车管家的经租业务模式和创新运维模式助力行业形成共振,对提升行业全链路运维效益极具参考价值,同时也有效驱动了汽车消费和金融市场的加速升级。

平安国际融资租赁有限公司汽车金融事业部产品市场部总监 胡萍

" 科技 + 风控 ",打造智能风险保障体系

平安租赁通过多业务协同布局风控体系,在业务快速发展同时,依托平安集团内部的经验、科技以及数据资源,积极构建 " 数据 "+" 模型 "+" 科技 " 的智能风控保障体系,在预审批和自动审批两个阶段建立了一套完整的审核机制。通过组建 "AI 部队 ",包括启用 AI 机器人、面审系统、Gamma 平台、微表情、欧拉图谱等,平安租赁极大提高审查效率,并增强欺诈识别能力,使低成本、高效率的业务拓展和风险防范工作得以开展,从而有力促进汽车租赁业务的健康发展。

构建开放赋能平台 助推行业共同发展

平安租赁始终坚持风控体系标准化和产品服务标准化两大核心要素,强势打造金融赋能平台通过 " 金融赋能、资源赋能、渠道+服务+产品赋能 " 三重举措,为中小融资租赁公司提供强大的平台、系统、资源、资金等支持,解决中小租赁公司起步阶段痛点。

同时,通过 " 渠道 + 服务 + 产品 ",平安租赁持续输出模块化的风控能力,打造灵活的产品和标准化的服务,借助平安集团的科技优势,助力合作商实现科技赋能,增加 " 回头客 "。

未来,平安租赁将持续秉承平安集团 " 专业 让生活更简单 " 的品牌理念,秉持 " 专业为本、创新为魂、科技领先 " 的经营宗旨,充分运用科技手段,在产品、流程、效率等方面持续进行创新优化,打造差异化竞争优势,引领行业新趋势,从而成为推动国内汽车融资租赁行业蓬勃发展的重要力量。

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