5 月 24 日，2019" 福田杯 " 酒店业国际礼仪大赛在深圳大中华喜来登酒店举行。来自深圳 9 家国际品牌酒店的 8 支队伍入围决赛，展示着深圳酒店业文明礼仪风采、从业人员专业素质及服务水平。

本届大赛旨在积极推广文明礼仪理念，规范服务行业文明礼仪标准，打造文明福田、首善之区、国际福田的形象，助力福田区构建 " 文化强区 "，巩固福田区作为中心城区和文化 " 会客厅 " 的地位。

比赛共分为五个环节：《彬彬有礼》《礼仪之邦》《礼仪外交》《知书达礼》《礼尚往来》。根据赛制，每支队伍将派出选手参与以 " 畅想文明，酒店故事 " 为主题的中英文演讲、团体走秀、文明礼仪辩论赛、外国人毛笔书法同台竞演、茶舞茶艺展示及 " 礼尚往来 " 情景演示。

在三个小时的比赛中，每支队伍都使出浑身解数。在辩论环节，8 支队伍就标准化及个性化服务的优劣、礼仪技巧及礼仪意识的重要性，文明服务推动酒店发展、酒店服务礼仪与顾客满意度的关系等辩题展开了激烈的辩论。

在外国人毛笔书法同台竞演环节，外国选手们用毛笔写下 " 文明深圳 " 四字，来自大梅沙京基喜来登酒店的印尼选手苏娜写得一手端正的楷体字，引来阵阵掌声。

在 " 礼尚往来 " 情景演示环节，各支队伍模拟了紧急情况处理、娱乐明星、名人政要的入住安排、重大节庆活动、商务接待、金管家服务等等场景，来演绎酒店里发生的人和事。

经过激烈比拼，深圳华侨城洲际大酒店获得一等奖及最具网络号召力奖。

【其他奖项】

深圳观澜湖硬石酒店获得二等奖。

大梅沙京基喜来登酒店获得三等奖。

深圳前海华侨城 JW 万豪酒店获得最佳风尚奖。

深圳大中华喜来登酒店获得最佳礼仪奖。

深圳大中华希尔顿酒店获得最佳人气奖。

深圳金茂 JW 万豪酒店 & 益田威斯汀酒店联合队获得最佳表现奖。

深圳香格里拉大酒店获得最佳组织奖。

来自华侨城洲际大酒店的意大利选手斯利获得了个人特别奖形象大使奖。