福田区莲花街道社区服务各有亮点，6 月 3 日，" 寻找福田改革尖兵 " 采访体验活动走进莲花街道，深晚记者跟随采访团走访了紫荆社区智慧微中心、狮岭社区、莲花北社区、福中社区凤凰大厦，深入了解街道如何在安全预警、优化民生服务、居家养老、推动党企共融共建等方面走在社区治理的第一线。

" 智慧微中心 " 将隐患消除在萌芽状态

采访团首先来到了紫荆社区智慧微中心，宽敞明亮的服务大厅、物资齐全的应急值班室都给人一种井井有条的感觉。紫荆社区党委书记邱育贤为一行人介绍了社区应急值班室和智慧微中心建设的基本情况。工作人员还现场演示了 " 智慧莲花 " 平台上的智慧用电预警平台，该平台可以实时监控社区的用电状况，一旦发现有漏电等情况出现，街道立马可以采取行动，解决隐患。

▲采访团一行来到狮岭社区。

据悉，2018 年以来，莲花街道以紫荆社区为试点，按照深圳市对社区应急服务站建设的部署要求，积极落实区智慧城市建设，在全市率先建设社区智慧微中心，实现应急指挥市、区、街道、社区四级联通。街道建立物联网感知系统，接入 800 个公安 " 天网 " 视频监控点，安装 1562 套远程消防预警系统，重点围绕 " 老、旧、危 " 场所，系统后台全天候监控线路老化、烟感异常、电器发热等隐患，并第一时间在社区值班室发出声光报警，为应急处突争取黄金时间，缓解 " 人海战术 " 之压。电气火灾智能预警系统更是硕果累累，据统计其累计预警 2171 次，所有隐患都得到了及时处置，提高了应急管理效能。

12 个社区、100 处公共安全风险点 20 件轻量级工具、400 座微型消防站、4 支专职应急分队 100 名专业队员，莲花街道拥有一个专业的应急队伍。1 分钟响应启动、3 分钟到场处置、5 分钟协同作战，街道总是能第一时间发现安全隐患，处置突发事件。莲花街道办事处社区应急指挥室是群众最近的守护者，同时也是应急人员自己的家。

" 心愿驿站 " 精准解决居民难题

随后，一行人又走进了狮岭社区，一个宽敞明亮的社区健身场地映入了大家的眼帘，不少老年居民都在这积极健身。" 以前这是一块杂草丛生的空地。" 社区工作人员告诉记者，" 心愿驿站 " 让社区了解到群众的需求，通过民生微实事项目将空地改造成了健身场。在辖区内 18 个住宅小区都有心愿箱，志愿者定期开展上门收集心愿活动。党员还能通过心愿墙发布心愿需求或发起公益项目，实现资源交流。在狮岭社区，" 心愿驿站 " 就是居民愿望的代言人，体验团还参观了 " 爱心车位 "" 心愿驿站 " 便民长廊、社区党群服务中心等地方。" 爱心车位 " 是狮岭社区一道特殊的风景线，小区居民刘阿姨因为肌肉萎缩长年都需要坐轮椅，曾经几次她突发急症在送医院的途中被小区乱停挡路的车耽误了时间，阿姨的家属得知心愿驿站可以解决老百姓的小心愿后写下 " 希望拥有一个爱心车位 " 的心愿，只过了短短一个月的时间，" 爱心车位 " 就诞生了。在这之后，邻里之间的距离更近了，刘阿姨每周一、三、五都要去市二医院做肾透析，他们得知附近几户老人也到市二医院去检查，都主动邀请他们搭顺风车，他们希望通过这种方式把爱心反哺给邻居，做些力所能及的事情，以爱心来换取爱心。

▲老人了解长者食堂助餐补贴信息。

据狮岭社区党委副书记梁淑兰介绍，2018 年狮岭社区创新 " 心愿驿站 " 党建项目，凝聚辖区社会治理合力，打造 " 党建引领 + 社区自治 " 新标杆，在营造共建共治共享上率先、突破走在前列。社区被评为 " 福田区打造居民自治典范试点社区 "。截至目前，先锋积分注册党员有 1000 多名，收集心愿需求 900 余个，认领率达到 96%。

" 没有围墙的养老院 " 助力居家养老先行

接下来，一行人参观了莲花北街道华龄老年服务中心、长者食堂、华龄莲花北颐康之家等地。

据介绍，莲花北社区作为综合大社区，养老需求最为突出。为满足多样化养老需求，街道以共建共治共享为目标，探索 " 政府主导、社会运作 " 的 " 互联网 +" 智慧养老示范项目，引入社会资本 854 万元，率先在莲花北社区开展试点，与华龄老年服务中心共同打造长者食堂、颐康之家、智能穿戴等服务项目，初步形成了覆盖老人 " 衣、食、住、行 " 的社区居家养老体系，在社区建起 " 没有围墙的养老院 "，该项目于 2017 年获评全国敬老文明奖，2018 年获评 " 鹏城慈善典范项目 " 称号。

整合社康中心、颐康之家、日照中心等资源，提供健康监测、日间照料、全天看护、文体活动等点菜式服务；为居家失能老人提供上门照料及家政服务等；项目开展以来，共为老人预约挂号 3479 人次；帮请家政 2148 次；提供康复理疗 1152 次；解决紧急求助 287 次；组织义工开展上门助老活动 243 次。

值得一提的是，莲花北社区持续推进华龄智慧养老项目，为辖区老年人佩戴心电监测和智能手环等智能穿戴设备，依托智慧居家养老 + 服务平台，提供健康监测、紧急呼援、卫星定位和电子围栏等功能，其家人可实时查看健康状况、实时位置，还可及时掌握和处理紧急情况。目前，智能手环已覆盖辖区 80 岁以上老人 2165 名。

党企共融共建擦亮楼宇党建品牌

活动的最后一站来到了福中社区中国凤凰大厦，采访体验团一行分别参观了大厦职工食堂、职工书屋以及职工活动室。

据福中社区党委书记方泽镥介绍，社区地处深圳 CBD，有中高端商务楼宇 17 栋、企业 2200 多家，为强化党建引领楼宇经济，破解楼宇 " 两新 " 党员分散、管理服务难度大等难题，福中社区探索出楼宇党建引领楼宇经济融合发展的 " 一核五融 " 新模式。在 17 栋楼宇中根据楼宇特点成立独立党支部 8 个、联合党支部 5 个，凝聚楼宇内分散在不同企业的党员；依托 " 先锋积分 " 党建项目，构建 " 奉献 - 积分 - 激励 " 的党员管理模式，组建了由社区青年党员和工会会员共同组建的 " 先锋便民服务队 "，引导 " 两新 " 党员走进社区。

在这里，每一栋楼宇都是 " 立起来的园区 "，" 两新 " 党建工作要想开展得有品质、有温度、有活力，筑好阵地是基础，在寸土寸金的凤凰大厦、中银大厦等高层楼宇中，配套建立党员活动室、党建书吧、职工书屋、创客空间、多功能活动室、职工大食堂等，打造党建共享阵地，让党员职工感受到党的温暖，切实将 " 两新 " 党员凝聚起来，强化党在基层的核心领导作用。

▲莲花街道党工委书记杨建汉。

莲花街道党工委书记杨建汉表示，2019 年福田深度融入粤港澳大湾区建设，莲花街道地处中心，也将以更强的担当、履行中心的使命，着力打造宜居乐业的人才聚集高地，下一步将着重提升组织力深化党建引领，探索结合 5G 技术创新智慧街区，注重共建共治共享加强精细治理，做实做细暖心实事优化民生服务，探索职工绩效管理强化队伍建设，突出绣花功夫，打造好 " 先锋莲花、创新莲花、幸福莲花、典范莲花、活力莲花 "，并根据社区特点，逐步构建 " 一社区一特色一亮点一品牌 " 社区治理格局。

深圳晚报记者 刘丹青