" 你好，我到家了，感谢政府，谢谢你们！" 近日，刚返回湖北老家的李叔激动地向深圳市坪山区坪山街道办工作人员报平安。经过两个多月的跟进，在坪山区民政局的支持和坪山街道办工作人员的帮助下，李叔踏上了返乡之路。两个月前，坪山街道办门卫处来了一位有求职诉求的求助对象。据了解，该求助对象姓李，湖北潜江人，今年 56 岁，肢体二级残疾，年初跟随老乡到深圳谋生，因为身体原因多次找工作无果，目前借住在一同南下打工的老乡的出租屋内，依靠捡废品、卖废品维持生计。坪山街道办工作人员根据李叔的需求和身体条件及时通过街道职康中心在坪山区残疾人就业招聘信息平台上发布求职信息，并入户了解李叔的住房、家庭情况等。

李叔告诉工作人员，其本人离婚后在老家生活期间依靠家中一亩多自留地为生，两个子女已两年多未尽赡养义务，前妻在湖北老家带孙子，平时也无往来联系，来深后希望靠自己的双手谋生。虽然多次找工作碰壁，李叔乐观地说：" 我再找找，多出去转转，总会有的！" 一个多月的寻找无果，再加上信息平台无反馈信息，身上的积蓄也仅剩无几，无奈之下李叔向坪山街道办工作人员提出了希望政府可以帮忙买一张回乡的火车票。工作人员在收到李叔的返乡诉求后及时向区民政局反映，经过调查、评估和协调，为李叔购买了返回湖北老家的车票。送李叔到车站后，考虑到李叔腿脚不方便且携带行李较多，街道办工作人员随即联系车站义工协助李叔搬运行李。在义工的帮助下，李叔准点乘车，顺利踏上了归途。

近年来，坪山街道创新工作模式，打破以往传统的救助方法，融入了社工专业元素。2018 年，针对困弱群体推出的 " 点亮微心愿 • 党心暖民心 " 坪山街道精准帮扶项目利用 "1+4+N" 的精准化服务模式，发现困弱家庭潜力和优势，激发摆脱困弱的内生动力。2019 年，针对特困、流浪人员等困弱群体的创新型救助模式，不仅仅满足求助对象浅层次的需求，更针对有需求的困弱人员链接心理咨询师、社工等公益性资源。通过不断深化的精准服务，坪山街道以实践行 " 首善街道 " 之 " 善 "，不仅提高了困弱群体的摆脱困境的主动性和能动性，也让救助困弱群体新模式深入人心，深得民心。

深圳晚报 记者 余俊杰 通讯员 张露 郑明才