7 月 23 日，微博会员官方微博发布关于鲜花会员退款的说明，称将在 7 月 23 日 24:00 之前收到全额退款。

7 月 22 日，北京消协联合海淀区消协就 " 明星势力榜 " 投诉问题紧急约谈新浪微博相关负责人，要求其重视消费者诉求，对相关投诉及时核实处理，并就采取措施和退款情况向市消协作出书面说明。

（第三方参战？刷榜出乱象 消协约谈新浪微博）