查成绩、交罚单、提公积金、办护照、收垃圾 …… 中国人能在支付宝上办的事已经超过 1000 类。未来还有更多可能。7 月 25 日，在阿里云峰会 · 上海站上，阿里巴巴宣布升级服务数字政府战略，整合阿里云、支付宝、钉钉、高德等面向政府端的技术、产品、服务和资源，用系统化能力服务政府数字化升级。

在数字政府领域，阿里巴巴已与全国 30 个省市区达成合作，覆盖了 442 个城市，包括 1000 多项服务类型，服务了 9 亿用户。在上海，用支付宝刷脸就能查违章、交罚单；在江西，" 赣服通 " 支付宝小程序已经上线离婚证、结婚证、献血证等 89 种电子证件；在浙江，有几十个停车场借助阿里云城市大脑率先实现了无杆通行，超过百万的政府公职人员在 " 浙政钉 " 上办公。

从 2008 年在上海推动实现第一笔网上水电煤缴费开始，支付宝就一直在助力各地机构和政府解决办事难问题。过去一年，随着小程序、人脸识别等技术的发展，各地在手机端提供的政务服务数量和种类均呈现爆发式增长。

阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能数字政府事业部总裁许诗军表示，数字政府服务的 2.0 时代已经来临，老百姓办事不仅不需要跑多个线下窗口，在线上也只需要点击一个窗口，这背后是数据化运营和政府部门的流程再造。今后，阿里巴巴将用自己 20 年积累的数字化技术能力，全面升级服务数字政府战略，" 让办事像逛淘宝一样方便 "，提升老百姓的办事体验。

深圳晚报记者 王新根 责任编辑 徐再杰