7 月 30 日上午，深圳燃气集团总裁张小东及相关负责人做客深圳广电集团《民心桥》节目，他表示，在打造一流用气营商环境的同时，将进一步保障深圳市的安全稳定供气，提升城市生活质量。记者获悉，深圳燃气集团拟于今年下半年购买公众气瓶事故统保险，每人每次事故（含医疗费用）最高赔付 50 万元。

发布全国首份白皮书 办理时限缩短到 4 — 6 个工作日

今年，深圳燃气在营商环境优化方面做了一系列变革。据了解，深圳的工商用户用气报装平均办理时长由 2018 年年底的 8.8 个工作日减少到现在的 3.6 个工作日，其中耗时最短的，从申请用气到通气点火仅用了 1.5 个工作日。

此外，深圳燃气今年 4 月份进行了大规模的内部机构改革，按照深圳行政区划新设立了 10 家区分公司。" 我们企业内部进行全面改革，为营商环境优化提供了组织机构、流程优化和人员保障，提高了办事效率。今后客户报装燃气，只需要对接所在辖区一家分公司就可以了，市民办事会方便、便捷很多。" 深圳燃气张小东总裁在节目中表示。

2022 年全市管道天然气普及率有望达 80% 以上

城中村管道天然气改造是政府力推的一项民生工程，此次《民心桥》节目参与互动的听众也多次提及这一工程。据介绍，目前深圳的管道天然气普及率仅为 57%，截至今年 6 月底，全市已完成 22 万户城中村管道天然气改造，正在建设阶段的达 90 万户。

" 到 2022 年，在实施城中村管道天然气改造后，深圳市的管道天然气普及率有望达到 80% 以上，跻身全国前列。" 深圳燃气集团城中村改造办公室副主任任军表示。

今年拟购买公众气瓶事故统保险

目前，深圳燃气已建立完善的信息化溯源系统，在公司所有的钢瓶上安装了 " 身份证 " ——钢瓶二维码，实现对气瓶全生命周期、全流通过程的跟踪管理。

" 截至 2019 年 6 月，全市已建档钢瓶 73.77 万只，并在深圳燃气旗下的石油气公司 107 个门店实现了二维码气瓶的全覆盖，所有送气工全部采用智能终端送气，成为深圳市第一家实现钢瓶安全溯源管理的瓶装液化石油气公司。" 深圳燃气相关负责人透露。

目前，深圳的瓶装气事故仍时有发生，给市民带来一定的人身和财产伤害。如何解除这些用户的经济压力呢？深圳燃气集团相关负责人表示，拟于今年下半年购买公众气瓶事故统保险。根据规定，每一瓶次气瓶的保险责任有效期为一次充气的使用期限（最长不超过一年），保险属于无责赔付型，每人每次事故（含医疗费用）最高赔付 50 万元。

深圳晚报记者 郭宇立