近日

广西北海男子小周到南宁来玩

选了一家五星级酒店入住

但是

入住次日

就发生了一件令他恶心的事情：

客房内的水壶里竟有袜子

小周表示，入住当晚

他在喝完免费瓶装水后

就用客房内的水壶烧了一壶水喝

第二天早上

他吃完早餐回客房倒水喝

发现水壶被堵住了

然后打开壶口一看

发现里面有袜子

看到水壶里的袜子

顿时让小周感到非常恶心

他立刻联系酒店的大堂副理

讨要一个说法

小周表示

大堂副理到场后第三句话就提出换房

至始至终都没有一个很真诚的道歉

小周说

他只想让酒店负责人

进行一次正式的道歉

但对方只谈赔偿

并没有向他道歉

小周没有接受酒店赔偿

结清房费后就回了北海

最让小周气愤的是，7 月 25 日，该酒店的经理叫他周六来酒店，会有相关领导和他协商处理。但当天上午他赶到南宁后，酒店却告知他领导下班回家了。小周就这样被 " 放鸽子 "。

7 月 27 日，有媒体记者和小周一起来到该酒店。酒店前台工作人员表示已通知值班经理来处理。但等待了近半个小时，所谓的经理还未出现。

就在记者和小周离开酒店之后，酒店一方又联系上了小周。但是双方在商谈时，酒店方拒绝承担责任。

酒店：你没有任何证据证明是酒店的行为，首先，酒店这样做的用意何在？

小周：我没有说是你们做的，我现在只是说你们查房疏漏。

酒店：你有什么证据证明查房是疏漏的呢？

小周：如果你还是这样子我们就不沟通。

酒店：我告诉你，今天我就是这样。

目前，小周与涉事酒店协商无果

小周表示

他会向 12301 旅游投诉热线进行投诉