深圳作为改革开放的排头兵、先行地、实验区，罗湖作为深圳最早的建成区和中心城区，持续大力促进社会办医，简化准入审批服务。截至目前，罗湖区共有市属公立医院 4 间，区属公立医院 5 间，社会办医院 22 间，共有各类社区健康服务机构 57 间，门诊部 118 间，中医馆 16 间，诊所（含中医坐堂医诊所、医务室等）271 间。

但随着医疗行业的快速增长和社会资本的涌入，衍生出各种医疗行业乱象，如医疗欺诈、强迫交易、诱导消费、强制消费、医托欺骗患者、非法行医、恶意插手医疗纠纷等。

罗湖卫生健康局提示，从目前深圳涉恶医疗案件来看，违法主体主要为社会办医疗机构，主要是通过以下几个 " 套路 " 开展。

线上线下，疯狂拉客

有医疗机构专门开设网络公司，招聘客服人员冒充网络咨询医生，然后按照事先制定的多个剧本与患者聊天，将患者引导到团伙旗下的医疗机构。有医疗机构与医托分工合作，由医托在各大公立医院以 " 无号 "、" 专家在外坐诊 " 等说辞欺骗患者前来医疗机构就诊。

案例 1

张某利等人在光明区开办了真爱妇科门诊部、华光大门诊部等 8 家门诊部。为了诱骗患者就医，专门开设深圳中顺集团网络科技有限公司，通过网络咨询诱骗患者前往旗下门诊部就医，再 " 开发 " 榨取患者钱财。

案例 2

苏某某成立深圳市山水医疗投资有限公司，设有企划部、竞价部和咨询部，其中竞价部负责通过网络搜索引擎对 " 失眠、抑郁、多梦 " 等精神类疾病常用的搜索关键词进行竞价，将号称拥有 " 名医 " 的 " 三甲医院 " 网站排在搜索的前列，吸引患者点击咨询。该公司与各大搜索引擎合作，每月推广费几十万元。咨询部由一群仅有中专以下学历、没有行医资质的人员冒充医生和医生助理，按照专门编印的 " 话术 "，将主动咨询的患者诱骗至医院接受治疗。

案例 3

深圳宝安宝济门诊部安排医托到正规医院 " 拉客 "，诱骗患者到门诊部就诊，同时聘请部分无资质的医务人员，通过各种方式对前来就诊的患者敲诈勒索，作案数百起。

术前开发，看菜下饭

" 开发 " 是 " 黑医疗 " 的行话，由医生和护士合作完成，术前开发，是指通过观察就诊患者开什么车、穿什么衣服，判断其经济实力，从而由导诊台将其情况告知医生，方便 " 看菜下饭 "。

术中欺诈，小病大医

医疗机构先以低价诱骗患者同意治疗，在患者接受检查、手术治疗过程中，采用 " 恶意夸大病情、故意割大伤口、使用扩阴器制造剧痛 " 等手段，诱骗、威胁、恐吓患者多交治疗费，甚至强迫患者在手术台上直接刷卡或微信支付临时加价的高额费用，致使几百元的治疗费攀升至上万元，通过小病大医敲诈勒索患者。

案例 4

深圳宝安宝济门诊部长年通过医托诱骗病人到门诊就诊，在妇科的检查及治疗过程中，医护人员夸大病情、隐瞒真相，骗取患者接受额外手术项目；甚至在手术的过程中故意拖延时间或者利用手术工具扎痛病人，欺骗或者强迫病人支付高额治疗费用或者接受额外手术项目。

案例 5

深圳坪山同庚门诊部，与医托合作在坑梓妇幼保健院欺骗患者前来门诊部就诊，以虚构病情等方式欺骗患者接受手术治疗最终导致流产。

术后违规，随意治疗

医疗机构在患者包皮手术伤口完全愈合前，不顾医疗卫生法律法规随意治疗，违规开展不属于治疗相关疾病的物理治疗，如按时收费的照光等，赚取高额医疗费用。

案例 6

深圳宝安鹏深门诊部在患者包皮手术后伤口完全愈合前，无视《深圳经济特区医疗条例》的规定，违规进行泌尿外科相关的物理治疗，让患者术后每天进行打点滴、照光等物理治疗，赚取高额医疗费用，使普通的包皮手术花费高达数万元。

无中生有，没病造病

斑蝥药水，是用一种名叫斑蝥的昆虫泡在酒精中制成，将其涂抹在皮肤上，3 个小时后会起水泡。有医疗机构利用斑蝥药水冒充碘伏给患者使用。还有医疗机构通过制造虚假检验单、影像报告单，无中生有为患者开展治疗。

案例 7

深圳龙华惠爱门诊部老板陈某指使医生等人为患者 " 开发 " 四种病情：一是在检查时将生理盐水、绿多卡因注射到患者阴道壁中制造阴道囊肿（脓包）假象；二是使用棉花在被害人宫颈口涂抹血液制造宫颈息肉假象让患者接受价格高价治疗；三是在患者宫颈上涂抹黄色药膏，让其接受价格 900 至 2000 余元的阴道净化治疗；四是在 B 超检查时虚构盆腔积液 B 超结果，让患者接受 1000 元左右的盆腔积液治疗。

案例 8

深圳宝安鹏深门诊部用斑蝥药水冒充碘伏给患者使用，人为给患者制造疼痛以便开展治疗。

从当前的医疗行业乱象整治情况来看，在任何一家医疗机构就医，如果发现医疗机构使用上述套路，患者应立即拒绝就医，谨防上当，并及时向医疗机构所在地的卫生健康行政部门或公安部门举报。

罗湖区卫生健康局负责人表示，患者就医时应该提升自身防范意识，警惕陷阱，依法维权。

一看。患者在就医时请务必查看医疗机构的《医疗机构执业许可证》，一般多悬挂在前台。《医疗机构执业许可证》是合法行医的前提，未取得《医疗机构执业许可证》不得开展任何执业活动。

二查。就诊时患者应重点查询医疗机构资质和医务人员资质，一方面可在医疗机构现场查询，一方面可在国家卫生健康委网站或至市、区卫生健康行政部门进行查询。

三保留。就诊过程中患者要注意保留好相关病历、证明和收费凭证，以确保及时维护自身权益。

深圳晚报记者 易芬 / 文