《中国护理管理》调查显示,我国约有 78.6% 的家庭备有 " 小药箱 ",其中 30% — 40% 的药品超过有效期 3 年以上,而 82.8% 的家庭并没有定期清理的习惯。
即使有清理过期药物的意识,大部分人也不知道如何正确处理。把过期药品直接扔进垃圾箱或者倒进马桶,似乎是一件司空见惯的事情。有的人会经过细细思考,最终也只是选择将废药扔在标有 " 不可回收 " 字样的垃圾箱内。
但是,过期的药物真的不可回收吗?广药集团用十六年来的践行,给予了一个沉淀着社会责任的答案。
作为中国最大的制药工业企业,广药集团从 2004 年起关注过期药回收,首创了 " 家庭过期药品回收机制 ",一直坚持对家庭过期药品的专业化处理。
从最初单个企业发起到全集团共同参与,从广州本地扩展到全国 200 多个城市," 永不过期 " 合作药店从起初的 5 家增加至 6000 多家药店和社区医疗机构,广药集团已经回收过期药品 1500 多吨,惠及 6 亿多人次,每年均投入数千万元,成为广东省乃至全国生态文明建设的先行者和排头兵。
此外,1 颗过期药污染等于 3 节废旧电池污染,约污染一个人 5 年的用水量。作为一个重要的污染源,过期药物已被列入《国家安全废物目录》,更加凸显出妥善回收家庭废药的重要性。
创新回收形成长效机制,建立行业处理规范
据了解,目前国内开展过期药品回收的单位,并非广药白云山一家。就药品回收形式来看,主要有四种。
最常见的是无偿回收,由药店在大厅或社区设置废药箱,供市民丢弃过期药品。这种回收方式的结果是,不少过期药品回收箱被当作垃圾箱,没有起到药品回收的作用。
即使是增加了奖励机制,也依然收效甚微。有些药店会根据回收过期药品的价值,赠送一些纪念品,如某些地区采用了以鸡蛋等生活用品,更换过期药品等形式,但活动时限一般较短,大多是几天,便民性不高。
有些药店则推出兑换活动,在一定的限额内,按照过期药价值的 20% — 30% 发放购药券,顾客可凭券买药等。其中最突出问题是消费者与药店在具体药价上存在很大争议,引起很多消费者不满,最后不了了之。
而广药白云山在设置 " 家庭过期药品回收(免费更换)机制 " 的最初,就准备将其作为药品售后服务的一项长效机制。在实施中,广药白云山凭着 " 对消费者有利就要去做,对行业有利一定成功 " 的坚定信念不断努力,不断创新,持续推进 " 家庭过期药品回收(免费更换)机制 " 在形式、内容和广度上不断发展和提升。
组建家庭废药回收联盟,合力建设生态文明
在 2014 年创下公益慈善领域的吉尼斯世界纪录,成为 " 全球规模最大的家庭过期药品回收公益活动 "。
2018 年,广药集团对活动再次进行创新提升,与老百姓大药房、一心堂、国大药房、大参林、海王星辰、成大方圆、张仲景大药房、怡康医药、阿里健康等主流医药终端连锁正式组建 " 广药白云山家庭过期药品回收终端联盟 ",回收机制链也进一步延长与完善。
具体而言,药品回收后,工作人员把收集来的过期药密封打包,贴上标签,注明回收点、经手人、回收单位及回收日期等信息后,再集中到专门的仓库。到达仓库后,收集来的过期药品统一由药监部门进行专业化封存。药监部门封存完毕,采用危险品运输专车,统一运送至指定的、具备资质的弃置废物处理工厂。到达工厂后,由专业人员进行处理。经过工厂专业化处理后,收集到的过期药品将投入最高温可达 1200 余度的热解气化焚烧炉中进行无害化销毁。
对于居民而言,废药回收活动从线下升级到网上,移动端也提供了进一步的便利。通过信息化技术,药品电子监管码与过期药回收进行联动,大家无需出门只要动动手指,就能一键召唤快递员上门回收过期药。
随着机制的不断实施与发展," 家庭过期药品回收机制 " 正在不断增加新的内容,为广大消费者提供更有效的服务。2019 年,随着各城市垃圾分类制度的全面推行,广药集团也将并联合社会各界共同参与,为建设生态文明共同奋斗。
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