现代快报讯（通讯员 曲茜 记者 刘伟娟）" 骑完车为啥不好好停放？"" 这么多单车，怎么还不来人清理？"" 凭啥要挪走，待会儿都不够骑的？"…… 共享单车在为市民提供便利的同时，也带来了管理难题。如何解决城管、单车企业、用户之间的矛盾呢？9 月 10 日，在南京大学仙林校区校外广场上，南京栖霞区城管局、城市治理委员、大学生义工与哈啰单车运维人员正式开始岗位 " 变形记 "，身份互换，体验不一样的工作，旨在共同探索共享单车管理模式创新，助力南京创建全国文明城市。

△身份互换体验中。侯彬彬 摄

活动开始，停车设施中心管理人员和义工以共享单车运维人员的身份，对主次干道沿途以及校园周边开展车辆摆放、行人文明用车劝导、简单的车辆维修及保修等。哈啰单车运维人员则跟随停车设施管理中心，参与到对沿途共享单车乱停放的管理中。

尽管体验时间不长，哈啰单车运维人员对停车管理工作纷纷表示理解。哈啰单车运维人员王颜城表示，单车使用有潮汐现象。" 以往，单车一堆积，城管就会喊我们去清拖。我们很不理解，心想待会儿市民就纷纷骑走了，为啥还要清理？" 体验后，他明白停车管理工作千头万绪，看似普通，要做好难度很大。王颜城表示，今后会谨记法规，不让共享单车为城市管理增堵添乱。

△当天 50 多人参加身份互换体验。侯彬彬 摄

城市治理委员和大学新生在体验单车运维工作中，发现一些市民骑完共享单车后，会将共享单车随手停放在路边甚至机动车道上，并不按规定将车停放在专门的停放区域内。这时候便需要运维工作人员将车辆摆放整齐。接连整理 10 余辆共享单车后，城市治理委员、大学新生已满头大汗，衣服湿透，纷纷感慨：管理部门和共享单车企业都不容易，他们将从自身做起，在生活中做到文明停放，减轻工作人员的负担。

栖霞区停车设施管理中心业务科负责人陈鑫表示，此次活动是栖霞区共享单车管理工作走向精细化重要环节。三方身份互换可以让大家更直观地感受到管理者与运维者的艰辛，感受到乱停乱放给城市带来的管理压力，从而增进彼此的理解和包容，让城市变得更整洁。

△身份互换活动现场。侯彬彬 摄

陈鑫介绍道，目前，栖霞区共有 24000 多平方米的 " 绿地毯 "，供共享单车停放，今年还将再增加 1 万平方米的 " 绿地毯 "，主要分布在仙林和马群，为市民提供便利。哈啰单车南京负责人表示，接下来将继续做好运营工作，通过科技手段，提高运维效率，加强与管理部门探索共管共治新机制，共同推动共享单车行业健康发展，构建便捷、舒适的共享单车出行环境。

（编辑 蒋文嘉）