现代快报讯（通讯员 韩林 颜怀明 记者 毛晓华 / 文 陈春阳 / 摄 ）营商环境也是生产力。9 月 12 日，泰州海陵区委区政府召开新闻发布会，正式发布并上线运行 " 陵好办 " 营商环境效能督查平台，让数据多跑路，群众少跑腿，打通服务群众 " 最后一公里 "。

△ 海陵区委副书记张兆洋，海陵区委常委、常务副区长丁和扣启动平台

群众办事 " 最多跑一次 "

近年来，国务院将 " 放管服 " 改革和优化营商环境的意义提高到保持经济平稳运行，促进高质量发展的重要高度，各省市区均努力在 " 放管服 " 改革领域出实招。其中，" 最多跑一次 " 就是很多地区，包括海陵需要完成的一项重点改革任务。

△ 新闻发布会现场

海陵区委副书记张兆洋表示，在实际工作中，由于企业与政府部门信息不对称，在办理行政审批事项前，就咨询 " 哪个部门办、什么流程办、需要哪些材料办 " 等问题，企业仍需多头跑、往返跑。发现涉及营商环境的这一堵点后，区委区政府高度重视，将其列入全年深化改革重点课题，由区效能办具体负责，提出解决问题的建议方案，打造 " 陵好办 " 营商环境效能督查平台，以此为纽带，连接办事群众与政府部门，做好做足前期咨询服务工作，践行 " 最多跑一次 " 服务承诺。

据悉，" 陵好办 " 营商环境效能督查平台以营商环境建设相关事项为主，同时提供部分政府公益性服务政策咨询。在重点服务企业，优化营商环境的同时，平台也服务于广大群众，努力提升居民办事效率，让群众少跑腿、办事快，提升居民幸福指数。

让数据多跑路，群众少跑腿

据悉，" 陵好办 " 平台功能通过微信小程序来实现，线上流程有四个步骤，分别为：企业下单、集中派单、部门反馈、企业评价。通过这四步流程，让企业通过一部手机，不出家门即可咨询问政，并对政府部门反馈信息进行即时评价。这种线上咨询反馈模式，将企业与对口职能部门窗口点对点连接，做好做足前期工作，实现 " 最多跑一次 "。同时，平台服务咨询功能的发挥，减少了窗口冗余的办事咨询工作，进一步提升了窗口工作效率。

海陵区委常委、常务副区长丁和扣介绍，" 陵好办 " 营商环境效能督查平台以营商环境建设相关事项为主，同时提供部分政府公益性服务政策咨询，在重点服务企业，优化营商环境的同时，平台也服务于广大群众，努力提升居民办事效率，让群众少跑腿、办事快，提升居民幸福指数。

此外，" 陵好办 " 平台还有 " 效能督查 + 考核评价 " 作用。对于被评价为 " 不满意 " 的单件进行倒查督办，视具体情况给予相应处置。通过督查督办，确保一个问题一张单子办到底，让企业的营商需求事事有结果、件件有交代。

半个工作日答复，24 小时不休

据悉，" 陵好办 " 平台主要有两项服务：" 我要留言 " 和 " 服务指南 "。工作时间内，通过 " 我要留言 " 可在线咨询问政，半个工作日内得到相关职能部门的准确答复，并对反馈内容予以即时评价。而在正常工作时间外，还可通过 " 服务指南 " 里的 " 营商环境权力清单 " 和 " 常见问题清单 " 进行搜索，查询有关问题的解答。目前，" 服务指南 " 栏目已有 59 家机关部门入驻，录入近千条权力清单和常见问题清单，并不断更新。

张兆洋说，平台上线后，海陵将在政务服务大厅、11 个镇街园区、135 个村社区、20 家银行近 100 个网点、各大营业厅以及部分公共场所张贴印有 " 陵好办 " 二维码和服务理念的宣传海报，并发放宣传手册。同时，结合企业走访、座谈和区内外招商引资等契机发放宣传手册，宣传 " 陵好办 "，营造海陵区重商亲商的良好氛围。此外还将配套开展问卷调查、制作营商环境政策口袋书等工作，同时，注重知识产权保护，注册 " 陵好办 " 商标，确保打响 " 陵好办 " 营商环境效能督查平台海陵品牌。