10 月 23 日下午， 大望巾帼调查队项目分享交流会暨总结表彰大会在大望社区党群服务中心顺利举行 , 共 30 名大望社区女性参加了此次活动。

" 巾帼调查队——大望社区女性增值计划 " 项目，由大望社区党委、社区居委会、工作站、大望社区党群服务中心主办，深圳市罗湖区懿米阳光公益发展中心承办，旨在培育大望社区有就业需求，但缺乏途径实现就业的女性掌握调查工作技能，带领她们实际参与到调查工作当中，协助她们实现灵活增收、提升自我价值，更好地融入社会。

活动伊始，社工带领大家一起做了一个暖场小游戏 " 传表情 "，在游戏中，每位学员都使尽浑身解数，努力地将给定的表情传达给另一位学员。各种出人意料的面部表情，以及丰富的肢体语言，逗得一旁的观众们哈哈大笑 ...... 气氛十分活跃。活动希望在座的各位妈妈在项目结束之后，依然能保持这种活力、这种对生活的的热情，敢于不断尝试，不断成长。

紧接着，项目发起人黄霞带领大家一起回顾并总结了项目的主要内容。她感叹时光飞逝，转眼间项目已成功开展了一系列的服务活动，包括 1 场项目宣讲会、1 场项目就业指导讲座、6 场系列调查技能培训工作坊、1 场团建活动以及 2 场分享交流活动。

在调查工作经验分享环节，项目期间有不少妈妈们实际参与到了调查工作当中，其中两位学员分享她们的故事。

一位是最近刚首次参与了实际调查工作的贺女士，她讲述了自己在调查工作过程中遇到的一些阻力，如在电话调查过程中受访对象不接电话、不信任自己不配合调查工作以及对方讲粤语自己听不懂不会说的情况，还有后期录入数据时发现自己打字技能比较薄弱等等。虽然过程中有各种各样的磕磕绊绊，但她还是靠自己不懈努力坚持完成了自己的工作。可以看到，在贺女士身上有一种敢于直面问题的精神。面对语言不通的问题，她主动寻求朋友帮助，顺利完成了访问；面对自己不会打字的弱项，她也积极去学习。在调查工作中发现自己的不足之处，有针对性地去学习，不断地提升自己。

另一位是在项目初期就敢于踏出第一步的刘女士。她回忆道 : " 刚开始我在群里报名参加调查工作，想找个伴一起去试试，但是她们都说‘你先去看看什么情况’，所以我就自己去参加了。" 就这样，刘女士成了大望巾帼调查队中 " 第一个吃螃蟹的人 "，她先后承接了电话调查和拍照调查两项工作。" 一开始也会怕电话调查是那种推销、卖产品的电话，因为这种电话很容易引起别人的反感，容易被拒绝。后来实际接触了，了解到调查的内容是服务回访，其实很简单，做得很顺利。

至于拍照调查就更简单了，到指定的地点拍摄指定的照片，我很喜欢这项工作，像逛街一样。" 整个分享过程中，刘女士都给人呈现出一种轻松、快乐和积极的形象，明朗的笑容十分具有感染力。她表示，只要时间允许，她愿意多出去参与调查工作，看看外面的世界，通过自己的努力获取报酬，这样子 " 凭本事挣钱 " 也让自己感觉更有自信，很有成就感。

在倾听两位学员的精彩分享过程中，其他学员也都被她们的热情感染，频频点头，若有所思。工作人员给每位学员都发了一张 " 如何成为一名优秀的调查员 " 的思考提纲，让大家以角色代入的方式，更深入地思考调查员这一项工作工作性质及责任。

深圳晚报记者张少琼 通讯员 张飞燕