现代快报讯（记者 金辰 朱鲸润 文 / 摄）" 如双 11 期间商品促销价格变动，某个商品品牌在网上销售的价格区间变动，商品所属网店的店铺评分、好评率、7 天退货等标志是否合格等，并通过加权评分结果分析出商品的信誉，然后根据商品建模分析的结果，为市场监管部门提供涉嫌质量问题商品信息，对商品质量违法行为进行预判。"11 月 1 日，无锡市市场监管局网络交易商品监测分析系统（天鹰系统）和阿里旺旺官方认证号同时正式上线和启用，为网络交易市场实现智能监测提供了技术支撑。

相关负责人告诉现代快报记者，" 天鹰 " 网络交易监管分析系统是利用互联网和大数据技术对电子商务产品质量状况进行在线智能监测，从主体分析、消保维权、商品抽检等多个维度对网络在售重点分类、重点商品进行综合性监测分析。实现对网络交易的有效把控，为网络销售行业发展走势提供可靠的数据依据。

据了解，以往市场监管部门使用的监测系统，数据采集面较为狭窄，针对海亮冗杂的商品信息存在许多 " 监测死角 "，而 " 天鹰 " 网络交易监测分析系统中的选案信息板块有效打破了这一信息壁垒，不仅可以采集市场监管部门平台上的企业信息，还能采集各政府网站的各种曝光和公示信息，打破了信息的地区封锁和部门分割，实现了的数据共享。通过多方位采集，进一步推动数据归集，加强数据的分析和研判，从而得出更为客观的结果。

此外，除了抓取内部数据以外，" 天鹰 " 系统的电商数据板块还可以通过云搜索技术实现外部数据采集。淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、苏宁易购等平台中属于无锡管辖的网店信息等，采集内容包括主体信息、销售商品信息、销量信息等主要数据。通过采集，在后台建立庞大的网店数据库和商品数据库，然后系统后台会将数据归集为商品和服务供给 26 个大类，每种类别下有根据电商平台、产品品牌等分为各种小类，基本涵盖了网络交易中的所有产品类别，变庞杂为系统，变海量信息为条例分明，很好的解决了当前网络商品质量监管量过大，数据过多的问题。

值得一提的是，针对违法行为隐蔽性较强、发现难这一棘手问题，监测分析板块会实时开启促销商品监测、异常商品监测、评论统计分析、商品数量分析、商品信誉分析、主体关联互动等功能，进行关联分析，以往难以发现有质量问题的商品，通过后台分析，将轻而易举地被晒在阳光下。

" 天鹰 " 系统内置了重点分类和重点商品管理模块。该板块可人工确定重点监测分类和商品。为各类网上专项行动提供定制模块，重点监测分析重点商品和服务。

相关负责人表示，大数据技术支撑市场监管，需要以解决实际问题为导向，执法的根本目的是为了减少违法行为的发生，" 天鹰 " 网络交易监测分析系统的优势，可以有效的将预防和执法相结合。

经济形势分析板块可以通过对电商数据、选案信息、建模分析的统计，融合宏观经济数据、产业发展动态、市场供需状况、质量管理状况等信息，分析经济形势，从而做出对整个行业的风险预警，合理引导市场预期。而现场执法处置则可以进行消费预警的功能，同时根据数据分析结果，对风险度较高的商品进行抽检与排查，发现问题及时处理，为线下查案提供线索，进一步提高网络商品质量，预防和执法相结合，起到防微杜渐作用。

无锡市市场监管局相关负责人还通报了国庆期间无锡地区网络交易市场监测情况，并对开展 " 双十一 " 期间无锡网络交易市场监测工作进行了部署。

（编辑 李蔚蔚）