11 月 2 日上午，罗湖区东湖街道召开了创建全国文明城市迎检冲刺誓师大会，东湖街道负责人及街道 17 支创文攻坚方队共 300 余人参加。东湖街道设立 53 位创文 " 督导员 " 和 17 位 " 督导长 "，以实际行动推动创文各项举措落地。

社区党委书记代表、创文 " 督导员 " 代表、物业管理处主任代表、玉禾田保洁公司代表同时表态，将全力以赴，在创文迎检冲刺工作中全力支持和配合街道开展创文工作。

  东湖街道党工委书记程时菊表示，创文攻坚的 " 冲锋号 " 刚刚打响，街道、社区作为创文攻坚的 " 最后一公里 "，要以慢不得的危机感、坐不住的责任感推动各项整改落地见实，在具体行动中实现 " 问题整改不过夜 "。当天会议还对东湖推行垃圾分类工作作了部署，提升居民群众居住生活环境。

53 名 " 督导员 "17 名 " 督导长 " 上岗   条块结合助力创文

  东湖街道党工委制定了《东湖街道创建全国文明城市迎检冲刺督导工作方案》、成立了创文督导工作领导小组、明确了责任分工，该街道以 43 个小区、10 个城中村中以小区、自然村为单位设立创文 " 督导员 "，由市容巡查员等担任督导员，对号入座，责任到人。

在每个社区、片区设立创文 " 督导长 "，由街道执法队、城管业务负责人及社区党委副书记兼任 " 片区督导长 " 和 " 社区督导长 "，层级管理，畅通信息，实施常态化巡查督导和报告处置制度，挂图作战，实现巡查网格化、全覆盖。

同时，根据罗湖区文明办的文件精神，东湖街道创文督导组已在迎检期间，每周至少安排 1 天时间开展常态检查督导，针对创文各项工作推进落实情况进行明察暗访，定期对整改落实不到位的责任单位进行通报，倒逼责任单位提高整改效率。

据了解，东湖街道还将推行 " 条块结合，以块为主，区域联动 " 的工作策略，" 条 " 是街道相关职能部门，在开展街区治理、城市管理等执法巡查工作中，负责与上级部门对接协调本部门职能受限的工作事项，促进创文问题整改落实；" 块 " 是各社区工作站，并细分至片区、小区、自然村和物业管理部门，实行划片包干责任制，以包片、包小区、包村、包楼栋等措施推进实现创文工作 " 一揽子 " 落实，充分发挥党员志愿服务、义工联、学校师生、创文督导员、督导长等 17 个创文 " 攻坚团队 " 的作用，同频共振、形成合力，互为促进、无缝对接，助力创文攻坚。

  定期收集 " 问题清单 " 东湖创文举措多

  据悉，今年 4-9 月份创文工作开始以来，东湖街道就率先推出一系列举措。

东湖把创文工作与城市环境品质提升融合推动、互为促进，率先施行 " 一线工作法 "，借力 " 行走东湖 " 专项行动，对城中村、集贸市场、老旧社区、背街小巷等重点难点领域，进行实地考察检查。

东湖定期收集 " 问题清单 "，经街道创文办分类归整后，采取书记 " 签发派单 " 进行跨部门落实整改，整改问题千余处，有效补齐创文工作短板。

同时，东湖结合文明城市测评和未成年人思想道德建设工作测评涉及的内容，自主编写了《创建全国文明城市调查问卷（模拟）》《创建全国文明城市市民应知应会 100 题》，印发《调查问卷》2 万余份，组织辖区居民群众开展模拟问卷调查，引导群众了解、认同、支持并参与创文工作。

行走在东湖街道，可以看到辖区内宣传栏、宣传窗、LED 显示屏等宣传阵地，密集张贴、悬挂各类公益广告，共计达到 2.5 万余份，东湖还印制创文宣传册子、折页 6.8 万余份，印制 " 文明餐桌 " 海报 2000 张在酒楼及大排档张贴，发动义工 1000 余人次，在城市主干道等区域引导劝导居民群众遵守交规、文明礼让。

在辖区翠湖文体公园和原沙湾关口，还能看两幅幅大型 " 社会主义核心价值观 "" 不忘初心 牢记使命 " 创意公益广告，潜移默化地增强辖区群众创文意识。

多措并举，有力推动了群众知晓率、参与率 " 双提升 "，这使文明在东湖大街小巷蔚然成风。

深圳晚报记者易芬 通讯员 吴奋生 钟林