近日，深圳分期乐安全团队通过乐信 AI 反欺诈技术，成功挖掘出一个涉及被骗用户数百人的 " 伪冒客服 " 诈骗线索，并立刻将案件线索提供广州警方。警方接报后迅速成立专案组，经过连夜侦查摸排，用时不到三日即成功抓获犯罪嫌疑人，有力打击和震慑了这类新型电信诈骗犯罪。这是警方今年加大金融电信诈骗打击以来，在分期乐安全团队协助下破获的第 4 起伪冒分期乐客服诈骗案件。

近期，电信诈骗高发， 且 " 套路 " 升级，体现出向消费金融用户渗透的趋势，警方也加大了多方联动的打击力度。此前，分期乐商城与广东省反诈骗中心与联合上线防电话诈骗提醒弹窗，并与广州、杭州、东莞、深圳等地公安机关反诈部门一起，向社会公开发出防骗预警宣传，同时积极配合广州、深圳、宁波等多地刑侦部门对此类诈骗案件进行立案侦查，以最大力量保护消费者远离欺诈。

据悉，今年以来，分期乐曾积极配合湖北武汉警方和广东湛江警方，破获 3 起 " 伪冒客服 " 诈骗案，一举抓获潜伏在成都、海口及北京等地作案的犯罪团伙。未来，分期乐还将与广东省公安厅反诈中心建立反欺诈信息共享和联防联控的合作机制，持续与各地警方紧密配合，不断打击新型电信诈骗与金融欺诈犯罪，协助政府部门与公安机关维护社会治安稳定。

深圳晚报记者 王新根