现代快报讯（通讯员 江公宣 记者 韩秋 见习记者 曹锋）连续 8 年被公安部授予一级派出所称号、2017-2018 年度扬州市文明单位、2019 年被省公安厅记集体二等功，民警戴华先后被表彰为全国特级优秀人民警察、江苏省最美警察，被省公安厅荣记一等功 …… 扬州市江都区公安局龙川中心派出所位于江都老城区，辖区内主要是商业中心、娱乐中心、文化中心以及成片老街，取得这样的成绩不简单。该所深研 " 枫桥经验 " 精髓，本着 " 平安昼夜守护，服务无微不至 " 的理念，筑牢公安安全防控网，又把服务百姓的方方面面做到实处。

△社区民警戴华向居民发放宣传资料 警方供图

调解建在行业上 专业对专业，效果更明显

主城区商圈人多事杂，如何管得住、管得好？龙川派出所的答案是：" 将调解建在行业上，以专业对专业，这样的调解效果更明显！"

多年来，辖区医患纠纷高发，民警结合多年处置经验反复总结分析，在医院设立调解室并出台《医患纠纷处置流程》。一段时间以来，不仅涉医警情总量同比下降了 17.25%，警情处置难度也明显降低。

考虑到类似警情可能存在于其他行业，派出所在金店、保险、通信等行业单位或主管部门建立相对专业的调解室，每年近万起警情无一因接处警不到位而导致矛盾，无一针对民警的有责投诉，辖区警情总量也得到有效控制，接处警群众满意率一直保持在 99% 以上。

警哨建在楼院间 老城区警务，有了 " 老办法 "

龙川派出所位于江都老城区，老旧小区多、老龄人口多、社区焦点问题多。该所在辖区引江社区试点尝试，将老旧小区的老干部、老党员组织起来，组建 " 楼院警哨 "。本着 " 平时义务巡逻，需时分类工作 " 的思路，老人们平时监督社区治安调解矛盾纠纷，同时也对犯罪分子予以震慑。

社区女民警戴华和队友们创新工作方法，打造立体式社区警务——脚板 + 汗水、传统 + 科技、现实 + 虚拟、白 + 黑和 5+2，创造性工作。戴华向居民发放印有个人信息和安防信息的挂历、" 名片 " 式身份证套、防诈骗防盗手提袋，被居民称为 " 护身符 "；创办《戴华之声》预警报，发送防范预警短信息 180 多万条；在扬州首创警务微博、空中巡逻网、空中警务室等新型警务模式。通过这些治安防控举措，拉近了警民距离，提高了群防意识，辖区发案逐年下降，群众安全感显著增强。

窗口建在街巷边 一张办公桌，就是一个警务平台

服务群众就是要让群众少跑腿！一把遮阳伞、一张办公桌、一个小板凳，就是龙川派出所的移动社区警务平台，民警将 " 窗口 " 前移到百姓们常聚在一起拉家常的街头巷尾，打通服务群众 " 最后一米 "。

该所退休民警薛俊明，成功转型为一名律师。为加强基层矛盾调解专业性，派出所聘用他以专业律师身份介入调处社会纠纷。该所同时聘用了 2 名有 30 年公安辅助工作经验的退休辅警，作为人民调解员，专职调解复杂民事矛盾纠纷。

龙川警营多巾帼，该所的 8 朵 " 警花 " 有社区民警，有内勤民警，有案件民警，有法制民警，她们时常带上装备走上街头，个个铿锵玫瑰，人人独当一面，成为群众眼里最亮的一道 " 警色 "。

贴近群众的各项举措，也带来了骄人的成果。近三年来，龙川派出所开展的 " 寻亲行动 " 项目已在全国范围内为 109 人找到失散亲人；" 戴警官心理讲座 " 项目宣讲 42 场，听众 1160 多人；" 守望相助 " 项目帮助 12 位生活困难的下岗、失业、无业人群解决实际困难；" 情满龙川 " 项目筹资数万元帮扶了 11 名贫困学生和 45 户困难家庭 ……

在创建 " 枫桥式公安派出所 " 过程中，龙川派出所深研 " 枫桥经验 " 精髓，着力推进平安建设，与百姓共同建起辖区 " 幸福网 "。

（编辑 周冬梅）