11 月 11 日，记者从深圳皇岗出入境边防检查站获悉，因香港地铁东铁线临时停运突发影响，罗湖、福田口岸通关受阻，大批旅客涌入皇岗口岸出境大厅，该站积极应对，妥善处置，确保出境滞留旅客顺利赴港。

11 日 7 时许，接港方通报，受香港部分地铁线路停运，皇岗口岸跨境巴士将逐渐减少至基本停运。皇岗边检站快速反应、迅速部署，全力做好应对处置工作。针对港铁停运后大批旅客改经皇岗口岸出境导致客流激增，口岸交通运力严重不足导致旅客滞留的现实情况，该站进行充分风险评估和事态研判，第一时间成立现场应急指挥小组，启动部署处置预案。

同时，边检部门密切与香港落马洲管制站、其他口岸、口岸客运公司等单位的信息沟通，提前掌握口岸客流和交通运力变化，妥善做好警力部署、通道开通、分流管制等调整工作，并适时启动有限度验放措施；协调香港落马洲管制站和皇岗口岸客运调度中心，商请增加交通运力投入，安排执勤民警劝说滞留旅客搭乘穿梭巴士出境。

▲皇岗边检站民警在自助通道引导旅客快捷通关。

12 时许，滞留旅客全部疏导完毕，口岸秩序恢复正常。现场候检候车秩序良好，旅客情绪稳定，未发生踩踏拥挤、人员伤亡、不满投诉等情况。皇岗边检站呼吁广大旅客关注口岸通关动态，合理安排，避免影响行程。

深圳晚报记者 李超 通讯员 黄俊生