近日，黄某某起诉深圳市某模具制品有限公司，请求裁决深圳市某模具制品有限公司支付其 2018 年 10 月至 2019 年 6 月期间所拖欠的工资共 41917 元。宝安区总工会派驻至区人民法院诉调对接工作室的人民调解员第一时间介入调解，最终双方纠纷解决，握手言和。

据宝安区总工会相关负责人介绍，2018 年 4 月，宝安区总工会与宝安区法院劳动争议诉调对接工作室挂牌成立，由宝安区总工会派驻人民调解员到宝安区法院，负责劳动争议案件的调解工作。诉调对接工作开展一年多来，共受理案件 4146 件，调解成功 228 件，为相关职工追回 315.6 万元。因开展诉调对接工作卓有成效，宝安区总工会还获评 "2019 年深圳市诉调对接工作先进集体 "。

据了解，人民调解员是在已有劳动仲裁裁决结果的基础上进行调解，因而调解难度相对较大。当分案法官将案件分到调解员手上时，结合仲裁裁决结果与原告的诉讼请求了解案件情况，并通过电话沟通询问原告的调解意愿。若当事人有调解意愿，调解员便组织双方当事人到区人民法院调解室进行现场调解。若当事人没有调解意愿，调解员会给当事人做思想工作，阐述调解对双方的好处，劝其尽量调解，减少诉讼纠纷。

今年 7 月，深圳市某智能机械有限公司因经营不善裁员近 40 余人，其中被告 11 位劳动者对工资和经济补偿金持有异议，深圳市某智能机械有限公司起诉覃某某等 11 位劳动者，双方因此产生纠纷。因涉及人数多，调解难度大，3 位调解员花了两个月的时间，经历了上百次电话沟通，最终才调解成功。据调解员介绍，该案件的关键点在于解除劳动关系违法与否以及经济补偿金的补偿标准。因此，调解员给原告公司释明劳动法的相关规定，请用人单位酌情考虑员工为公司所作的贡献，同时向被告劳动者说明公司目前的经营状况以及调解相对于诉讼更简化快速的优点。经过调解员的努力，双方当事人都表示愿意配合调解。最终，双方当事人达成一致意见。

" 每成功调解一个劳动案件，不仅保障了劳动者的合法权益，也为用人单位解决了劳动纠纷，还节省了司法成本，减少了诉讼程序，提高了办案效率，可谓是一举多得。" 宝安区总工会相关负责人透露，劳动争议案件政策性强，涉及大量的劳动行政法规和部门规章，而劳动者大多缺乏法律知识。因此，调解员除了开展日常的调解工作外，还需给当事人进行普法教育，引导当事人在正确理解法律涵义的基础上理性地提出自己的诉辩主张，避免因请求不当而造成矛盾激化，为引导职工合法合理表达诉求、维权，促进和谐劳动关系起到了积极作用。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 吴千 罗嘉欣 编辑 孙中春