社区网格员是街道开展基层工作的主力军，也是城市治理体系的 " 神经末梢 "。而社区网格员的工作 " 横向到边，纵向到底 "，可谓包罗万象，采集信息、排查隐患、参与救助、调解纠纷 …… 他们每天走街串巷服务居民，成为社区居民的 " 贴心人 "、社区安全的 " 守护者 "。

近年来，随着网格智慧化管理的不断深入，网格管理越来越精细化，网格队伍逐渐成为现代化社区治理的重要力量，在社会综合治理过程中发挥着积极作用。在罗湖区网格队伍中，也逐渐涌现出一批典型的优秀代表，他们在工作中 " 耐心、细心、有责任心 "，守护好 " 责任田 "，为构建安全、和谐罗湖贡献自己的力量。

▲网格员彭高飞在二楼阳台外墙灭火

▲执法人员现场核实仓库机油及刹车油

火眼金睛：

及时发现问题消除安全隐患

从信息采集到安全检查，从排查隐患到解决难题，每日走街串巷的网格员，可谓拥有 " 三力 "。他们用 " 脚力 " 查找问题，用 " 眼力 " 发现问题，用 " 能力 " 解决问题，构起了平安罗湖的第一道防线。

8 月 22 日晚 9 时许，罗湖区笋岗街道笋西社区网格员走访巡查途经桃园路粤华奥特城五楼时，发现一处仓库现场摆满大桶装的机油以及刹车油，几名工人正在加工灌装机油、刹车油，将大桶油装进贴着各种品牌标签的小瓶里，而大桶油上均无正规标识，网格员马上察觉不对劲 , 初步判断该批货物涉嫌假冒，立即上报相关情况。后经应急管理和市场监管部门核实，该批机油、刹车油为涉嫌假冒品牌货品，现场查获 8 大桶无标识机油和已灌装好的瓶装机油以及 3000 多瓶刹车油，存在巨大的安全隐患。

10 月 22 日晚，清水河街道梅园社区网格员在巡查至红岗大厦时，发现一小作坊里的工作人员形迹可疑，立即通知社区安全专干和民警入室检查，发现在这无证经营小作坊中，共有 1000 多台假冒苹果手机，成品手机 56 台，600 余块电池产品，手机零件若干。目前清水河派出所已经对其进行查封，并移交深圳市市场监督管理局处理。

能力过硬：

快速处置先期险情防范事故

在罗湖区，社区网格员不仅拥有 " 火眼金睛 "，也拥有过硬的专业能力，可以快速处置先期险情，防范发生安全事故。

朱小羊是罗湖区东门街道螺岭社区一名网格员，今年 8 月份，朱小羊在上班途中，发现翠园街十一巷 3 号楼下有围观人群，走近一看，原来是巷内房屋正冒着浓烟。朱小羊立刻意识到情况不对，第一时间让围观群众报警，并在一楼灭火器放置点拿起两瓶灭火器，径直冲上 2 楼，发现屋内电动车电瓶、棉被物品正在燃烧，在到达着火点后，朱小羊熟练地拔掉灭火器保险销，用喷管对准燃烧区域喷射干粉，十多分钟后将明火完全扑灭。

经过调查发现，该房屋住有 6 名送外卖人员，他们在室内为电瓶充电引发 " 火情 "，送外卖人员看到电瓶开始冒烟时，害怕电瓶爆炸，便将棉被丢向着火的电瓶，跑下了楼。幸亏社区网格员处置及时，没有造成人员伤亡。

9 月 23 日，在罗湖区黄贝街道水库社区宁水花园，一栋居民楼二楼阳台外墙边有物品着火，疑因楼上居民随意扔烟头引起。社区网格员苏惠婷在上门巡查时发现后立即上报给社区工作站，另一位网格员彭高飞接到消息后，迅速带上灭火器赶往现场，并爬上二楼阳台外墙，第一时间将火扑灭。

在罗湖区，与朱小羊、苏惠婷、彭高飞等一样的社区网格员有近千名，他们分布在辖区 1135 个基本单元网格之中，用脚板反复丈量网格里程，活跃于商业网点、城中村出租屋、花园小区等，及时排查处置先期隐患，将问题扼杀在萌芽之中。可以说，作为基层治理的 " 触手 "，社区网格员正发挥着越来越重要的角色。

深圳晚报记者 林涛 林咪玲 通讯员 叶武锋