深圳晚报 2019-12-02
深晚报道|探索应对之道 中外企业管理大咖共商“危机与转型”
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近日,《组织革新》深圳站一课 " 危机与转型 " 暨 2019 年第十届中国企业组织管理高峰论坛在深圳举办,峰会由杨三角学习联盟、腾讯咨询、腾讯青腾汇联合主办,汇聚了中外企业管理大师,针对企业 " 危机与转型 " 的话题,共探企业组织管理新经验。

峰会上,腾讯集团高级管理顾问、青腾大学教务长、杨三角学习联盟会长杨国安和世界级人力资源管理大师戴维 · 尤里奇共同聚焦 " 危机与转型 ",探讨未来的组织要想获得成功,如何从机构、组织层面进行更有创新的变革管理。宏碁集团创始人施振荣、贝壳找房 CEO 彭永东、有赞创始人白鸦作为企业代表,分别分享了各自在转型升级中的经验和方法。

打破固化观念 企业组织革新迎新机遇

如何能在快速变化和高度不确定的经济环境下持续成长,而不被时代淘汰,是困扰很多企业的难题。峰会上,世界级人力资源管理大师戴维 · 尤里奇教授进行了长达 3 小时的分享,详解 " 公司如何在快速变化的市场中实现更大的价值 "。

戴维 · 尤里奇教授认为,构建一个好的组织对于企业在市场上取得成功和持续成长有举足轻重的作用。面对快速变化的世界,企业需要打破层级管理固化的影响,通过组织革新打造以市场为导向的生态系统(MOE,Market-Oriented Ecosystem),快速调整和变化以适应环境。市场化生态组织包含两个方面的内涵:市场化让组织内部更加聚焦外部市场,不仅提升现有市场的份额,更多要创造全新市场契机;生态组织需要组织能够通过内部各独立单位的互联互通,共享提升顾客导向、创造力和敏捷灵活的信息和能力,从而能够将资源与人员进行最高效率的安排,并以此赢得市场。

戴维 · 尤里奇教授分享道,市场化生态组织由平台、若干业务团队和战略伙伴构成。企业在平台对流程、资源、财务能力等进行中心化的管理,但对业务团队进行去中心化管理,这让业务团队能够快速响应市场出现的新机遇。在市场化生态组织中,每一个人不仅是单独行动的决策体,同时通过以客户为中心的业务创新,他们主动连接起来,以更好的方式进行协作,并取得成功。以亚马逊为例,它既是一个大企业,又是一个 " 小企业 ",它有巨大的生态系统,而里面小的企业,各个业务单元又充满了活力。

会上,杨国安教授和戴维 · 尤里奇共同发布了新书《组织革新》,两位作者梳理归纳相关理论研究和深入分析领先企业制胜之道的基础之上,结合自身的研究、教学、咨询和实践经历,为企业组织革新提供一张完整的路线图。

知名企业家案例分享 共讨转型与升级

作为转型成功的传统企业代表,宏碁集团创始人施振荣分享了跨时代的宏碁集团如何在数次危机之中转危为安,如何通过组织再造,完成世纪变革。他表示,企业面临的危机分为 " 显性 " 和 " 隐性 ",推动变革转型要显隐并重双管齐下。对于显性危机,企业要及时行动、时时跟随;至于隐性危机,企业则急不得,要从长计议,量力而为,在企业有限的资源下,探索新的创新机会。他提出了 KMI ( Key Milestone Indicators ) 管理方法,建议待找到有效的发展模式后,再加码掌握机会。

贝壳找房 CEO 彭永东分享了从链家到贝壳,整个组织是如何不断成长的。他表示,产业的变革都是由内而外,互联网的本质在于满足用户需求 "。以链家为例,相继推出 " 全渠道真房源 "、公布成交价格等举措,都是选择了 " 客户第一 " 的底层价值逻辑,而 12 年如一日做出来的楼盘字典,则是长期坚持的结果。" 这件事情对组织的挑战在于,要以更长远的眼光做战略,并以此为基础搭建能力。" 彭永东说道。

深圳晚报记者 杜婷

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