日前，记者从南山区税务局获悉，今年 1 月 1 日起新个税法实施、小微企业迎普惠性减税，4 月 1 日起下调增值税税率 …… 减税降费系列政策密集出台。为帮助外籍人士更好地了解减税降费政策、享受便捷的办税体验，南山区税务局在办税服务厅配备 " 多语种翻译器 "，并打造特色办税服务区，为外籍人士提供个性化便利服务。

" 第一次在南山区税务局办理业务，本来有点紧张，担心中文说得不够好，结果发现税务工作人员英文讲得很好，服务也很热情，没想南山区税务局这么‘国际范儿’。" 近日，一名外籍友人 Satya 在南山区税务局办理涉税业务时说道。

据介绍，Satya 是一名程序员，来深圳工作不到一年，这是他第一次前往南山区税务局办税服务厅办理自然人信息采集、打印纳税凭证等个人所得税相关业务。此前，他担心会因为语言沟通问题，无法办理好涉税业务，没想到在南山区税务局工作人员的指引下，他学会使用 " 多语种翻译器 "，并顺利办成了相关涉税业务。

近日，记者走进南山区税务局办税服务厅发现，办税窗口附近设置有外籍人士办税指南立体式资料架，外籍人士常办涉税业务指南和表格均有英文资料。办税服务厅还配备有 " 多语种翻译器 "，可实现即时互译。此外，南山区税务局还选派业务能力强、英文水平较好的税务工作人员，为外籍人士讲解税收政策，精准解答外籍人士关心的的涉税难题。

南山区税务局有关负责人介绍，接下来，南山区税务局将系统梳理办税流程，为外籍人士打造 " 一站式 " 系统服务，让外籍人士办税更便捷、更省心。

深圳晚报记者 吴洁 通讯员 焦丽丽