深晚记者从中国科学院大学深圳医院（光明）获悉，该院在光明区委组织部和区委卫生工委的支持帮助下，于 2019 年 12 月 31 日为白求恩党群服务中心揭牌。这是全省首家公立医院党群服务中心，投入使用后，可一站式受理、解决医院患者诉求，提供多项便民服务，还能以法律形式及时化解医患矛盾，切实维护患者权益。据了解，白求恩党群服务中心占地 1680 平方米，包括一楼服务中心、六楼大讲堂、儿童托管区以及多个党员活动室。秉承白求恩 " 毫不利己、专门利人 " 的精神宗旨，该党群服务中心设置了 8 个便民服务点、3 个群众诉求服务站、32 处党建活动场地和 55 块 " 红色展板，同时，以党建带团建，汇集全院 474 名党员和团员、医务人员，以及社工、义工等群体的力量整合优化流程，一站式受理、解决患者诉求，提供了分诊导诊、预约挂号及候诊、报告打印及复印、租借轮椅及饮水、儿童娱乐、就医及用药咨询等多达 20 项便民服务，让市民得以在温暖舒适的氛围中就医。为切实维护患者的合法权益，该党群服务中心安排律师驻点，提供法律方面的咨询服务，推动医患矛盾及时化解。该院 3 个诉求服务站迄今已有效解决群众诉求逾 40 例，群众就医满意度提升，医疗环境更良好。该院党委表示，今年以来，医院推进基层党组织建设、制度建设、干部队伍建设、廉政建设、文化建设等工作，在科研领域屡获新成果，不仅医、教、研全面发展，下设的 31 个党支部和社康党总支已覆盖全区，更多居民在家门口就能便捷获得医疗服务。

深圳晚报记者 刘云惠里 通讯员 黄丽丽