2020 年 1 月 10 日，是春运拉开帷幕的日子。哈啰出行方面透露，1 月 10 日哈啰顺风车全国预约量达 160 万单，其中广深占比约为 19%。

广州、深圳是春运期间使用顺风车的热门城市，也是长期以来使用哈啰顺风车的热点区域。2019 年十一黄金周期间，这两个城市的哈啰顺风车订单量都排名全五。哈啰出行不久之前透露，今年春运哈啰顺风车运送用户人次有望超 1280 万。

去年 12 月 26 日，哈啰顺风车宣布，将设立 8000 万元 " 春运基金 " 鼓励更多车主和用户在春运期间分享空座、绿色出行。哈啰顺风车还在原有安全保障机制上，着力升级五大安全举措，全方位升级安全保障体系。具体包括春运车主资质专项筛查（春运前全量车主犯罪背景和双证筛查）、全线安全护航机制（安全中心全新上线）、十省交管深度合作全线护航、司乘保险升级、春运安全客服升级（成立春运专项安全小组，春运期间客服 7 x 24 服务，新增道路救援服务）。

哈啰顺风车业务负责人江涛表示，" 哈啰顺风车高度重视对产品安全功能的研发，技术团队会全力投入，确保在春运前完成安全保障体系升级，如期上线安全风控相关的产品能力，为春运期间出行的用户保驾护航。今年是哈啰顺风车第二次参与春运，期望能够为此次春运提供有力的运力补充、缓解春运出行的压力，让每一位用户都能够平安、便捷返乡。"

此前，交通运输部曾在相关会议上指出，要充分调动社会运力资源，鼓励并规范顺风车、营运车辆城际拼车等新业态新模式参与春运，以分流客流压力。与此同时，相关统计显示，2017 年跨城顺风车输送人次约 1400 万，2018 年该数字则达到 5200 万。

深圳晚报记者 董玉含