1 月 27 日下午，滴滴出行总裁柳青通过微博透露了滴滴武汉 " 医护保障车队 " 的最新进展。除了 " 医护保障车队 " 的司机人数增加到 200 人之外，滴滴还和武汉各大医院保持沟通，并希望通过院方对接高优需求。

值得关注的是，滴滴的技术工程师团队紧急开发了仅供医护人员线上叫车的功能，目前已接入了 3 家医院（武汉协和、武汉市中心医院、武汉三院）7 个院区共计 2438 名医务工作者。此外，滴滴 " 社区保障车队 " 的 1000 多名司机师傅也已经陆续到位，接受防控指挥部门统一调度，服务社区出行。

柳青微博原文如下：

大家的反馈我们都收到了，非常非常抱歉现在前方的医护保障车队刚上线两天，还承载不了过多的需求。

非常感谢社会各界对滴滴医护保障车队的关注，先同步下前方小伙伴传回来的消息。今天医护保障车队增加到了 200 名司机，目前接入了 3 家医院（武汉协和、武汉市中心医院、武汉三院）7 个院区 2438 名医务工作者（截至 27 日 12 时）。

因为滴滴 APP 在武汉暂停服务，首批 100 位司机师傅领完防护装备后，只能在微信群里通过人工调度的形式承接任务，需求大效率低。

为了提高效率，我们一方面在积极和医院沟通，希望能够通过医院直接对接高优需求；另一方面，技术工程师团队也在开发仅供医护人员线上叫车的功能，来提高匹配的效率（只针对医护人员开放，普通用户暂不能使用，把资源留给最需要的人）。

昨天下午，2438 名最一线医护人员的注册滴滴的手机号已录入系统，他们可以通过滴滴 app 就能自主完成叫车，并能实时看到车辆的位置，相比人工调配，能提高匹配的效率和车辆利用率，但是为更多的医护工作者服务确实还需要时间。

另外，滴滴 " 社区保障车队 " 的 1000 多名司机师傅也已经陆续到位，接受防控指挥部门统一调度，服务社区出行。

我们还在继续筹备物资召集人力，防控部门也在积极想办法解决医护人员出行问题，我们也会积极配合。请大家给我们一点时间，我们会跟大家及时同步进展。

深圳晚报记者 董玉含