现代快报讯 " 很多地方都拒绝武汉籍及湖北其他地区旅客入住，没想到我们在南京享受到了这样的暖心安排，就像回到了自己的家。" FD326 航班乘客吴薇感慨说。

△旅客正在办理入境手续

1 月 26 日晚，由泰国廊曼抵宁的 FD326 航班上，共有旅客 179 名，吴薇就是其中一位，同机的还有武汉籍旅客 37 名，以及数名发热旅客。

连日来，数批境外旅游团因武汉航班取消改签南京，其中包括多名武汉籍旅客。面对这些空降的 " 武汉来客 "，在省委省政府领导下，南京在短时间内作出周密部署，以最快的速度进行对接。" 我们防的是病毒，不是武汉人！" 南京市委市政府一系列高效有力的举措，在寒冷的冬夜温暖了许多武汉人的心，化解了他们的忐忑和焦虑。

防病毒，不是防武汉人

春节假期是国人外出旅游的高峰期。按照原来的放假安排，假期即将结束，许多外出旅游的人开始返程。因为这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，武汉天河机场关闭，不少境外旅客从南京转机飞武汉，无法返回，而不得不在南京停留。

" 湖北 "" 武汉 "" 发热 "…… 这些敏感词无一不在挑动着人们的神经。" 天降武汉来客 "，在疫情如此严峻复杂的当下，南京怎么办？

" 我们防的是病毒，不是武汉人！" 南京市委市政府领导态度坚决而明确，迅速安排相关部门进行对接和处置。

现代快报记者获悉，自 1 月 24 日至 27 日，南京已经对接 6 班境外抵宁航班，共接待了 107 名湖北籍旅客，其中含 59 名武汉籍旅客，并对 9 名发热旅客进行了妥善安置。

武汉籍旅客抵宁，无疑会对南京防控工作和应急管理机制带来巨大挑战，南京如何做到 " 防病毒不防武汉人 "？

26 日，当接到 FD326 航班有 " 天降武汉旅客 " 的信号时，东部机场集团南京禄口国际机场应急救援部副主任许彬就开始忙碌起来。

△海关工作人员正在指导旅客填写卫生检疫表

许彬先向南京市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部汇报情况。接到市委市政府的相关指示后，在飞机着陆前，机场应急救援部便立刻通知并联合海关、移民局、公安、疫控、卫健委等部门百余人赶赴机场。

飞机一落地，机场防疫战就正式开始了。

全身武装的检疫部门先登机询问旅客身体状况，其中 3 名发热旅客先下飞机，由停机坪上等候的 120 急救车带到定点医院，而其他旅客逐一接受体温检测和询问。

随后，武汉籍旅客集中在一辆大巴车上，提前边检。非武汉籍旅客登上另外几辆大巴车，进行边检。

之后，没有发热症状的旅客，乘下飞机时乘坐的原大巴车，统一送至隔离区宾馆进行安置。

许彬说，在整个过程中，一线人员一直与后方的南京市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作指挥部保持联系，汇报情况，听取指挥。

"27 日凌晨 5 时左右，又有一家航班报告有武汉籍乘客，且有乘客发热情况。" 许彬说，紧急预案再次启动，有了前两次的经验，第三次的安排更从容了，目前所有未发热乘客已被安排至溧水进行观察。

此外，机场内所有这些旅客经过、接触过的地方，都进行了及时全面的消杀。

△行李车架起隔离带，旅客有序登上机场大巴

" 南京式 " 服务贴心安置，无微不至

做好了机场应急检疫，只是第一步，在长时间、密闭的机舱里，同班非发热旅客都需要妥善隔离，如何做好隔离管控工作，更加考验南京的应急能力。

" 拿南京市委党校出来安置 300 多名隔离旅客。"

1 月 26 日晚 9 点多，栖霞区新冠肺炎防控指挥部办公室副主任古琳接到这一指令，隔离旅客需要入住位于栖霞区的市委党校。古琳说，在她赶到指定地点时，区卫健委、疾控中心、公安、市委党校后勤服务中心、泰康仙林鼓楼医院等多部门负责人到了。

为此，南京市委党校紧急辟出了一幢楼，共 177 个房间、354 张床。第二天一早，栖霞区疾控中心又安排 5 名人员赶到党校，为服务人员、安保人员等进行防护培训和消杀培训。

公安部门和泰康仙林鼓楼医院则派出工作人员 24 小时蹲点值守，每天进行两次体温检测并做好登记。

如何处置客人们的生活废弃物？指挥部专门安排了两名疾控工作人员指导，帮助酒店进行集中收集、集中消杀。

而在妥善服务隔离旅客背后，是数十名党校后勤服务中心工作人员的付出：中心副主任陈军从扬州连夜赶赴南京，其他工作人员也在同一时刻复工上班。

27 日凌晨 1 点，第一批隔离旅客来到酒店，考虑到他们可能会饿，服务人员准备了多箱方便面，免费提供给旅客。

中央空调开启后，会不会因空气在房间之间流通而导致病毒传播？陈军立即关闭房间空调，同时给安装空调的厂家打电话求证。凌晨 4 点，厂家回复说空调是地源热泵空调，不存在风险，工作人员立即在第一时间将空调全部打开。

因为之前是去泰国旅游，很多旅客除了穿一身棉衣出发，随身携带的多是夏天的衣服。" 感觉有点冷，能不能帮忙买点棉服？" 客人们提出请求后，27 日一早，60 件棉服便送到服务台，由专人送给需要的客人。

300 多位客人，一日三餐如何安排？现代快报记者采访了解到，早餐有包子、馒头、鸡蛋、小菜、牛奶、稀饭，午餐有糖醋排骨、鱼排、笋瓜、西兰花、紫菜蛋汤，而餐食都由专人配送至每间客房。

" 接待好每个隔离旅客，让他们吃好、休息好，我们将竭尽全力。" 陈军表示。

△ 隔离区门口，保安对进出来客严查

南京，我们为你 " 点赞 "

" 我们平安抵达武汉啦！感谢南京市文旅局等部门对我们回城提供的大力帮助！"24 日 23:50 分，湖北中南国旅组织的一个旅游团顺利抵达武汉后，车上两名游客给南京市文旅局局长金卫东发来了一段自拍视频。视频里，两名女孩戴着口罩，笑弯了眼睛，比着 "V" 的手势。

这两个姑娘都是 24 日 MU2946 航班的乘客。当天上午 10：49 分左右，武汉市文旅局向南京市文旅局市场管理处相关负责人紧急求助，称当天有一个湖北中南国旅组织的旅行团由高雄改签飞南京，旅行团中有 9 名湖北游客。

接到请求后，市文旅局第一时间向市疫情防控指挥部报告相关情况。市领导高度重视此事，指示市交通局、交管局配合市文旅局妥善做好武汉客人的安置工作。下午 13：00 分， MU2946 航班飞抵禄口机场。机场第一时间对所有客人都进行了体温检测，均正常。

经过协调后，武汉市文旅局同意在适当位置接回武汉客人。市交通局客管处立即安排司机、车辆，于 16：10 抵达禄口机场，接上 12 名湖北客人，当天 23：50 分顺利抵达武汉，武汉安排专车进行了交接。

对南京方面给予的支持和帮助，武汉市文旅局、湖北中南国旅和旅客们非常感动：" 安排迅速、周到、细致。衷心感谢！"

" 武汉人在南京安心，南京人才能放心！" 在这场疫情防控的战役中，南京一系列高效的做法网上也是一片好评。

网名 " 英短英长猫舍主美少女辣椒 " 在微博上留言：" 真的要给南京政府点个赞了！机舱门都没出直接上来检疫，下飞机五道检疫关卡，大半夜整个机场都是工作人员，他们真的很辛苦。同机武汉人员虽没有确诊，依然整机隔离观察，隔离环境干净有序，每天定点送餐 ……"

" 绿色通道 "+" 爱心车队 "" 爱心宾馆 "，给湖北籍旅游团队专用

" 我们住的很好，你看，这是发的棉大衣。"1 月 27 日下午，在市委党校门口，现代快报记者通过张军的朋友，与被隔离的乘客张军进行了视频通话，接通后，他摘下了口罩，看起来精神状态不错。

△ 被隔离乘客张军（化名）精神状态不错。听说记者要给他拍照，比起了剪刀手

今年 30 岁的张军是徐州人。1 月 18 日去泰国旅游，1 月 26 日北京时间晚 7 点半，从泰国坐飞机回国，准备在南京换乘回徐州。飞机大约夜里 12 点左右到达南京禄口国际机场，但到了之后，张军发现，很长时间飞机都没有开门，当时工作人员解释说要配合检查。

" 我后来听说是飞机上有个发烧的乘客，所以下了飞机就用大巴把我们直接拉到宾馆来了。" 张军说，被隔离的乘客们有个 " 隔离群 "，里面有两百多人，大部分乘客都挺配合的，也有人刚开始不理解，但一解释，就都表示配合隔离了。

张军现在和同机的一位男乘客住一个房间，大多数时间他们在房间也戴着口罩。27 日凌晨四五点钟到宾馆安顿好后，他们睡了一天，睡醒了就聊天，其他的乘客之间互相也不串门。" 工作人员每顿饭都把饭菜送到门口，中午吃了两荤一素，口味不错。"

在视频通话前，张军的朋友来到市委党校门口，给他送吃的。视频连线时，正好看到戴着口罩的工作人员敲开了张军的门，送去了矿泉水、泡面、小零食等等。" 主要是怕睡醒了无聊，让朋友送点吃的来解闷儿。"

现代快报记者在市委党校附近等待的一个多小时里，看到大门口不时有车辆进出，保安对每辆车都会进行严格的查问。在大楼里面，不时可以看到有戴着口罩的公安人员在巡视。其间，有三四位跑腿小哥前来送衣物，以及代买的香烟等物品。不过，都被保安拒之门口，通知工作人员前来领取。

" 现在是特殊阶段，南京的处置真的挺及时的，我们完全配合政府部门工作，为南京点赞！" 张军表示，虽然他自己也有点担心被传染，但配合隔离是第一位的。上午他已经跟家人报了平安，告诉家人自己只是配合检查，让他们不要担心。

" 很多地方都拒绝武汉籍及湖北其他地区旅客入住，没想到我们在南京享受到了这样的暖心安排，就像回到了自己的家。" 跟张军一样，FD326 航班乘客吴薇也有同感。

吴薇告诉记者，最暖心的是，26 日晚飞机落地检疫时，有一名旅客检出发烧，随即被带至附近医院进一步检测确诊，" 原以为检测结果要等一段时间，没想到一会儿就出来了。这名旅客并不是新型冠状病毒感染的肺炎，这个火速出炉的结果，不仅让全团的人暂时放心，也让全飞机的人安了心。我们都为这样高效的南京点赞！"

现代快报记者了解到，为了应对后续类似情况发生，南京已经组织市文旅局、卫健委、交通局、交管局、海关、机场等部门和相关区政府，组成工作专班，开辟了专门的 " 绿色通道 "，设立了 " 爱心车队 " 和 " 爱心宾馆 "，给从南京中转回家的湖北籍旅游团队专用。团队游客从禄口机场落地后，要经过 " 绿色通道 " 测量体温，如果整个团队无异常，由车队护送回家；如有成员出现异常症状，整个团队则进行隔离观察。（上述乘客均为化名）

现代快报 +/ZAKER 南京记者 李娜 熊平平 刘伟娟 鹿伟 南报融媒体记者 李芳 冯兴 顾小萍 李子俊 李花

（编辑 高霞）