当前正处于疫情防控的关键阶段，宝安区西乡街道一方面要求所有基层干部职工和辖区百万居民按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求，进一步加强社区疫情网格化防控，逐户排查、织密网格、精准防控，构筑起群防群治抵御疫情的严密防线，另一方面提出 " 来了都是深圳人，深圳人爱深圳人 "，广发发动大家爱心互助，同舟共济，号召大家 " 戴好预防病毒的口罩，摘下人与人心灵的口罩 "，一幕幕感人的 " 深圳故事 " 每天在西乡辖区处处上演。

邻居同事送了一 " 点 " 菜，开门一看 " 吓 " 一跳

1 月 30 日阳光明媚。这是宝安区西乡街道彭先生一家四口从疫情发生地返深的第 7 天。

当天他和家人一起换下穿了几天的家居服，大人小孩都工工整整地穿上了新衣服，搬着小凳子在阳台上对着明媚的阳光照了一张 " 新年全家福 "。

说起这个新年，彭先生的妻子连连说：" 家乡有疫情，深圳有大爱。太感动了，这些大爱的人情都不知道怎么还。"

1 月 24 日上午，彭先生一家从湖北老家回到了居住的西乡街道河东社区，并按照网上看到的要求主动给社区报备，并自行居家 " 医学观察 "。吃过简单的年夜饭后，彭先生一家犯了难：虽然在深圳工作生活，可在这里无亲无故，后面连续半个月，" 居家观察 " 不出门，一家四口可怎么过呀？

" 我送了一‘点’菜给你，放你家门口了，记得取哦。" 没想到随后的几天，彭先生的陆续接到这样的信息。老同事曾先生、邻居文女士、小区物业的负责人、社区的干部等都给彭先生送去了关怀。打开门一看，彭先生‘吓着’了，各种丰富的蔬菜多到冰箱都放不下了。他赶紧发朋友圈叫大家不要再送东西了，却还是陆续收到各种生活物资，米油面，鸡鱼肉菜，还有大家送的家乡特产，有人甚至还贴心地给他们家送去了热腾腾的老火靓汤和女性用品。

这次 " 回家 " 和新年发生的事，让彭先生一家感动不已。彭先生表示，将按照政府安排，严格执行居家 " 医学观察 "，自己一家也将把这份爱记在心底，做有爱心的、文明的深圳人，回报社会和身边人，传播大爱。

盐田社区 ：每日上门量体温 嘘寒问暖有真情

占先生夫妇两人是今年新入住西乡街道盐田社区的居民，年龄均将近 60 岁，近日从疫情发生地自驾来到深圳。

1 月 24 日上午，盐田网格巡查中队李国强、黄烽全、汪岚萍三名网格员了解到情况后，来到占先生家中，第一时间为两人测量体温，检测结果均未见异常。网格员便向二人宣传告知疫情防控注意事项，要求其在家做好 " 医学观察 "。

" 考虑到我们老人在‘医学观察’期间外出不便，三名网格员坚持每日上门为我们监测体温，详细询问身体状况，叮嘱我们做好自身防护。" 占先生激动地说：" 由于我们住在七楼，且爱人行动不便，网格员每次都在上门监测完体温后，为我们清理垃圾，帮助我们解决力所能及的困难。" 目前，占先生与老伴身体一切正常，未出现发热症状。" 政府工作人员一直把我们放在心上，十分感谢他们！" 占先生告诉记者。

共乐社区 ：工作人员耐心做工作 老人主动学起网上买菜

近日，西乡街道共乐社区的丰先生和爱人从疫情发生地回到深圳，走进小区，就有物业管理处的人员测试体温，告知当前的疫情情况，建议他们先居家 " 医学观察 "14 天。回到家中，把行李简单收拾后，丰先生准备去买菜。这时，丰先生的家门被敲响，原来是社区工作站的工作人员、协调人员以及管理处工作人员。他们仔细了解丰先生一家的生活情况，嘱咐相关注意事项。

最初丰先生并不太理解，经过社区工作人员一番劝说，丰先生表示了理解，可眼下家里没有菜怎么办？社区工作人员提出主动帮忙，并当天将买好的菜为丰先生送上了门。他说，他们帮我买了丝瓜、鸡蛋、芹菜等等。这让丰先生很是感动并表示：" 你们工作这么忙，舍小家为大家，我不能给你们添麻烦，你们教教我在网上买菜吧？" 社区工作人员立即为丰先生演示起来，丰先生说：" 自己还学了一个新技能，感谢社区工作人员，虽然我都忘了问他们的名字，但真心感激，不给他们添麻烦。"

据共乐社区党委书记杨新明介绍，为社区居民做好服务是按照西乡街道的要求开展疫情防控的具体举措，目前，该社区正联合社康、派出所、网格中心等积极开展工作，第一书记王丰和社区党员干部全程参与，争当先锋，用实际行动走在疫情防控第一线。

西乡街道妇联：号召大家 " 摘下人与人心灵的口罩 "

疫情的传播和各种消息的发布也会引发群众的诸如焦虑、恐慌、害怕等情绪以及代替性创伤，西乡街道妇联在动员辖区所有妇联干部 " 用互助解决困难，用爱心驱赶恐慌 "。西乡街道 25 个社区，数十名专职心理咨询师和社区干部一起联合办公，联合行动，24 小时提供各种心理咨询、心理干预服务。

西乡街道还向辖区居民发出 " 戴好预防病毒的口罩，摘下人与人心灵的口罩 " 的倡议书，同时还以关爱居民的心理健康为出发点，以心理咨询应激干预为内容，做成系列专题，在居民群内广泛传播，以帮助广大居民认识自己的情绪，调整好自己的状态，从而能更好地战胜疫情。

市民心声：回到深圳，就是回到了家

在防控疫情进入严密防控时刻，西乡街道第一时间安排两个集中隔离医学观察酒店，其中一家是位于西乡街道前进二路宝田工业区 51 栋 TOWO 上品酒店，这家酒店主要接收从机场转送过来的从境外回国的疫区旅客，另一家是位于西乡街道固戍社区海滨新村 5 区嘉禧酒店，这家酒店主要接收和已确诊新型冠状病毒患者密切接触过的人员。两间酒店于 2020 年 1 月 29 日正式启用，同时西乡街道将这两家酒店的具体位置，联系电话，环境配置等信息通过媒体和网络广泛宣传。

因为宣传及时广泛，TOWO 上品酒店当天就接收 14 名由机场转送过来的湖北籍旅客，并为他们提供各种生活服务，截止至 31 日下午 2 点 30 分，上品酒店共接收隔离人员 51 名。宋女士一家人于 1 月 22 日一行 8 人从武汉飞往越南旅游，因武汉封城航班取消改签至深圳，于 1 月 28 日抵达深圳，下飞机时体温 37.8 度（其他家人经海关检测无任何异常），去医院检查为上呼吸道感染，宋女生担心自己一家人无处安身，寻求西乡街道的帮助。街道工作人员把该女子接往 TOWO 上品酒店，并为其提供单人单层进行住宿隔离。宋女士感慨：" 回到深圳，就是回到了家。"

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 刘杰 彭赐该 编辑 孙中春