现代快报讯（通讯员 承文菊 殷丽萍 记者 刘国庆）为落实疫情期间对困境儿童这一特殊群体的关注帮扶，常州市未成年人救助保护中心联合社会组织力量，及时启动 " 守望花开 · 童心同行 " ——关爱常州市未成年人公益服务之危机干预项目，实施一揽子有效措施，织紧织密困境儿童疫情防控网。

自 1 月 26 日常州市启动一级响应，常州市未保中心即以前期排摸的全市 1700 多名困境儿童和 200 多名留守儿童名册为依据开展紧急排查。对留守儿童、困境儿童开展询访工作，通过入户、视频、电话、微信等方式询问有无家庭成员患病隔离，务工父母是否返乡，是否去过疫情重点区域，了解他们的生活状况、监护情况与身心健康状态。对因疫情影响造成监护缺失的留守儿童和困境儿童，如有发现，即采取措施安置。公布困境儿童 24 小时救助保护服务热线，全天候接受有关临时照料服务咨询和申请。如有因监护人感染或需隔离医学观察而无人照料的儿童，即进行接收，确保全市不发生一起因疫情致监护缺失造成的儿童伤亡事件。

基于全市留守儿童与困境儿童分布广、散的实际情况，市未保中心在各辖市区分别对接了一家拥有专业资质的社会组织，设立 " 守望花开 " 公益服务点。该服务点为辖区内的留守儿童与困境儿童提供服务，主动对接各镇、街道及社区儿童督导员等，对他们的摸排服务工作提供支持，开展危机情况下困境儿童帮扶工作实务能力及服务技巧在线培训。对摸排到的特殊家庭及时介入，开展个案服务，形成以公益服务点为中心，向周边辐射的困境儿童 " 战疫 " 关爱网。

常州市未保中心联合市心理咨询师协会组建了一支心理援助小组，开通两部心理热线。心理援助小组由 40 位心理咨询师与专业社工组成，及时为留守、困境儿童提供情绪管理与情感支持的服务，并将孩子们的实际需求整理即时反馈给各级民政部门。未保中心对困境儿童进行动态线上跟踪，实时了解其在生活物资上是否需要帮助，对生活不济的困境儿童家庭，持续筹集、配送关爱物资和防疫物资，满足疫情期间困境儿童家庭的基本生活需求。目前累计服务留守儿童与困境儿童家庭超过 100 户。

此外，市未保中心还协同乡镇、街道及社区儿童督导员等采取村居小喇叭广播、线上推送等多种形式，讲解防控疫情知识，让困境儿童和监护人知晓疫情现状及防疫方法，做好防护措施。加强居室通风，确保室内卫生，引导儿童合理安排作息时间，做到在家学习、居家锻炼、按时休息。

（编辑 范文静）