现代快报讯(通讯员 周浩 何雨田 记者 刘峻 梅书华)2 月 19 日上午,国家(江苏)紧急医学救援队在武汉体育中心方舱医院建立微信群,短时间内吸引 200 余名患者加入,并且群人数还在陆续更新中。利用微信群,方舱患者即刻体验了一把医患 " 线上沟通 ",医护人员不仅能及时解答患者问题,也能安抚患者情绪,可谓 " 一举两得 "。
为安抚患者情绪,群里医患对上打油诗
" 窗外青山楼外楼,关得我们眼泪流,今朝有酒今朝醉,吃饱喝足又去睡,不求三月下扬州,只求月底能出舱。" 在武汉体育中心方舱医院的微信群里,患者杨先生写了一首打油诗,表达对早日出舱的希冀,国家(江苏)紧急医学救援队副队长、江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院)综合 ICU 主任医师左祥荣刚进群便看到了这一幕," 正想用什么方法提振士气,队里的才女李晨护士就对上诗了。" 左祥荣说。
" 站定方舱不放松,原来出生在江东,问尔为啥在江汉?战胜病毒需东风。" 李晨立即回了一首积极打油诗鼓励了患者。她说," 我想告诉患者,无论如何,我们救援队都会和他们站在一起,同时也告诉他们胜利需要等待和时机。" 这时,另一患者发问—— " 今日长缨在手,何时缚住苍龙?" 李晨即刻回应—— " 苏扬风景旧曾谙,为胜病毒劳马鞍,疫散花开終有时,轻舟共你下江南 ",她代表江苏,向所有患者发出邀请,等花开疫散请大家前来。
此时,微信群里的画风已经变成打油诗打气赛。" 新冠病毒已成魔,尔等无需恐惧慌,千军万马使汉来,屠魔擒毒需两周,宅勤卫生多防护,胜利属于苏大强。" 严先生以坚定而幽默的语句表达了他愿意等待、配合防护的意愿。
△医患对诗截图 通讯员供图
一场对诗大会,让医院的气氛活跃了不少,患者们也慢慢放下了心中的担忧。李晨告诉记者,方舱里的患者都有一个共性的问题,那便是心理普遍焦虑,也对隔离在此、不知何时归家感到迷茫。" 微信群给大家建立了一个统一的发声平台,也给医护人员安抚患者情绪打开了新的窗口。" 李晨表示,针对使用老人机、无法进群的患者,医护团队也将根据各片区情况针对性加强面对面沟通。
医护即时 " 答疑解惑 ",唱歌、看电影也将纳入活动计划
微信群内,病情问题还是患者关注的核心内容。" 很多患者希望知道自己处于什么阶段,还需要怎么治疗,会不会交叉感染,以及什么时候才能复查核酸确认治愈等。" 左祥荣说,对这些问题救援队内部早有研究,因此他当即一一回复:" 目前大部分病人处于稳定期,治疗主要是抗病毒和中药调理,辅以心理调节和健康教育,在这种治疗下,第一批方舱医院已经有许多病人康复出院了;由于大家都是确诊患者,不存在交叉感染的问题;每日查房都筛查需要复查核酸检测、准备出院的患者,标准如下:1. 发病 2 周以上;2. 3 天(最好一周)以上无发热;3. 呼吸道症状不明显或较前明显缓解。"
为了缓解患者内心的紧张,国家(江苏)紧急医学救援队护理组组长贾艳在群内发放了问卷小程序,以调查舱内大部分患者的需求。她表示,患者想到的,会尽量满足,患者想不到的,也会尽快完善。目前,国家(江苏)紧急医学救援队护理组已制定出针对患者心理护理的 " 五个一 " 活动计划,即:每天一次集体活动——每个区半小时,由总责护士负责,分区进行,根据气温情况可选择室内或室外;每晚一次集体观影活动——组织观看新闻、电影、综艺等;隔天一次健康教育讲座——根据问卷星调研患者需求,针对性准备;每周一次文娱活动——初步选择竞技型活动,如唱歌;以及针对出院病人的一次温馨送别——将赠送中药香囊、小礼品及团队制作的《针对新冠肺炎出院患者的健康教育出院指导》等。
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