宝安区航城街道鹤洲社区共有 5 个城中村小区，两个花园小区，以及恒丰工业城等数十个工业园小区，管理总人口达 7 万人。自防疫工作开展以来，鹤洲社区严格执行 " 五个 100%"" 十个一律 " 工作要求。社区工作者日日夜夜，奔波于社区的各个角落，排查每户居民，服务每位群众，确保社区安全。

近日，鹤洲社区的鹤洲豪庭、鹤洲东区、鹤洲西区、鹤洲新村、鹤洲旧村 5 个小区因疫情联防联控工作到位，受到宝安区住建局通报表扬。这一切都离不开社区工作者们的默默奉献和辛苦坚守。

防疫卡口点，坚守才是胜利

早晨六点半起床，七点半前赶到防疫卡口点值守。进出人员多的时候，根本顾不上喝水和吃饭，早餐和午餐常常只能找到时间间隙匆匆解决。这几天深圳天气多阴雨，值守一天下来，防护服里的衣服湿了又干、干了又湿。在下午四点交接的时候，取下手套后，双手已被雨水泡得发白。这是一名普通卡口值守工作人员的普通一天。

" 在这场疫情防控战中，社区是人员排查、登记管理的第一道防线，防疫卡口点正是这道防线的最前沿。" 鹤洲社区主要负责人潘树忠认为，在第二个关键 14 天，防疫卡口点是关键，必须严防死守。鹤洲社区实行围合管理以来，5 个城中村 43 个巷道出入口封闭了 37 个，仅留出 6 个。每个出入口都设置了防疫卡口点，有三到四名工作人员值守，负责测温、登记、宣传、管理等工作。目前航城街道推行 " 出入通行证 "，居民可以在卡口点登记通行证信息，通过网格系统审核后，便可以凭借通行证出入卡口。

值守卡口的工作看似简单，却最是事无巨细。早中晚饭期间是人员进出高峰期，排队进出要求距离间隔一米。人多的时候有人插队、抱怨甚至抬杠，工作人员需要耐心解释、维持秩序。

雨天给岗亭值守带来许多新的挑战，工作人员既要保持设备和宣传栏不被淋湿，又要安抚群众因排队引发的焦躁情绪。有群众想到帐篷下面躲雨，出于安全考虑，工作人员也只能拒绝。

每个卡口都设有党员先锋岗，鹤洲社区要求每位党员发挥先锋模范作用，每个防疫卡口点都成为 " 临时指挥部 "。为了确保人手充足，社区发动社区股份公司、物业、社康等多方力量，加入卡口值守的防疫工作中来。最近，宝安区又将区直机关及企业的 4 名干部下派到鹤洲社区，充实队伍。社区党委副书记刘运娟在卡口点以身作则：" 只要居民能够平安健康，能理解我们的工作，再苦再累都是值得的 "。

社区一家人，隔离病毒不隔爱

江西女孩陈玉琴是鹤洲社区工作站的普通一员。在接到社区要求返岗的通知后，大年初三，她乘坐江西吉安到深圳的火车回深，却因为风寒感冒进了医院，在宝安区中心医院做了 CT 扫描和血常规检验，检验结果显示未见明显异常，只需在家吃药休息。为谨慎起见，社区要求她居家观察 2 周。

陈玉琴居家观察期间，社区居委会主任陈锦华自掏腰包，安排工作人员买好菜送到玉琴家门口，并发动大家在微信群里为她加油打气，鼓励她养好身体尽快复工。一向热情乐观的玉琴有感于此，更加自觉做好个人隔离观察。她每天测量两次体温，大量地喝水，做清淡的食物，坚持跳健美操，有兴致的时候还做起润肺甜品。她说这就是她抗疫的方式，有了好的心态，一切都会好起来的。她在朋友圈里记录居家隔离期间的点点滴滴，也将她的精气神传递给了同事们。

玉琴所在的工作组主要负责落实居家观察措施，强化居民安全，保障居家观察人员的生活服务。每天，工作人员和社康医生都会上门了解居家观察人员生活所需，询问体温测量和身体健康状况，及时清理生活垃圾。居民家中没有体温计的，工作人员会在第一时间送达。

特殊人群不疏忽，防控工作全覆盖

张春红在鹤洲社区工作多年，经验丰富，大家都喜欢叫她 " 红姐 "。在工作面前，她从不退缩，一直都坚守在防疫工作的最前线。她每天做好自我防护后，就与社康医生一起上门为居家观察居民测体温、张贴宣传单、发放隔离服务卡等。红姐的本职工作是精神障碍人员管控。2 月 7 日，鹤洲桥底发现一名 " 三无 "（即无劳动能力、无生活经济来源、无赡养抚养人）流浪疑似精神障碍人员，红姐协同街道相关部门工作人员一同赶往现场处置，最终协助其办理住院手续，妥善完成工作，确保疫情防控、精神评估两不误。

对于当前的疫情防控工作，" 有些居民不了解，不理解，内心有排斥，是很正常的。我们要用专业和耐心去取得他们的理解和支持。我们隔离的是病毒，不是爱。" 社区党委始终是这样要求和坚持的。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 罗程 刘会臣 编辑 孙中春