现代快报讯(见习记者 王珺妍 记者 杜磊 )作为五矿物业晏山居项目的秩序主管,丁磊负责秩序部和环境部两个部门。现代快报记者采访他的时候,他已经连续上了 22 天的班。在五矿晏山居的小区里 , 到处都是他一路小跑的身影," 家可以等几天回去,但病毒防控与小区业主安全不能等。"
防疫也要抢时间
疫情结束想带孩子去踏青
春节期间,小区留守的值班人员紧张,为了同事的休息能够得到保障,作为项目秩序主管的丁磊主动加入了门岗排班。当不在门岗值班的时候,他便亲自背上消毒设备奔走于园区的各个角落,动作麻利又到位," 因为这次疫情,消杀消毒的任务繁重,仅靠保洁部的员工肯定不行,我做事效率高,能多做一些是一些 "。
" 大年三十没回家,最对不起的是孩子。" 今年春节本该是他陪妻子与不满六个月的儿子过的第一个春节。因为害怕将病毒带回家,这段时间,丁磊一直住在项目的宿舍,只通过微信与妻子视频,看看孩子," 希望疫情赶紧过去,等春天到了,能带我家小宝宝出去踏踏青 "。
从不理解到支持
一路小跑是他的工作常态
小区开始实施封闭式管理和启用临时出行证后,只开放了一个门,有少数业主不理解,也就不愿意配合。解释劝导的工作全部落在他头上,忙碌的工作让一路小跑成了他的工作常态。据了解,小区一共 24 幢,每天发放临时出行证 1100 多张,这背后的付出只有丁磊和同事们懂得。
为了得到业主支持,丁磊挨家挨户打电话、发微信朋友圈、一对一宣传疫情防控措施,用热情感染了业主。他告诉记者:" 前两天,晏山居的业主代表们给物业送来了消毒水,大部分业主还是理解和支持我们的工作的,有了这样的动力,我们一定会坚持到底!"
做好桥梁工作
为业主提供优质服务
事实上,在疫情期间,五矿物业做了很多的工作,保障业主的安全以及提供给生活保障。据五矿物业副总经理张红娟介绍,五矿物业在南京管理 8 个项目,3 个案场,共约 200 万方面积。从 1 月下旬,了解到疫情的情况后,物业就准备了大量物资,从消毒液、口罩到防护服等,并从 1 月 27 日开始对小区进行封闭式管理,每天对关键区域进行不低于四次的消杀,门岗对所有人员严格登记,问询、测体温。
" 我们也是南京最早一批设置废弃口罩垃圾收集点的企业 ",张红娟告诉记者,为了避免二次污染,垃圾桶采用的是脚踩式。值得一提的是,在疫情关键时期,为了满足业主足不出户、生活便利的需求,五矿物业还联系了菜场为业主配送日常蔬菜。" 一开始,菜场只愿意在河西配送,经过我们的努力,实现了对五矿物业管理的所有项目的配送 ",张红娟表示,越是关键时刻,物业越要做好桥梁工作,为业主提供优质服务。
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