连日来，福田区华富街道将重点人群核查工作作为外防输入、内防扩散的首要任务，组织各社区联合防控 " 三人小组 " 积极创新、协同作战、周密防控、细致服务，不断巩固社区疫情防线，书写 " 最美逆行者 " 风采。

" 小微创新 " 助力防控。莲花二村 " 三人小组 " 成员刘泳仪结合自身丰富的社区工作经验，在疫情防控之初就设计出二维码自助申报信息平台，极大提高工作效率，降低人与人接触传染风险。面对居家医学观察人员复杂情况，她敏锐地抓住了人员数据采集关键点，设计出的表格一目了然、便于统计。两项 " 小微创新 " 均得到街道采纳推广，为社区人员管控先期工作打好 " 先手牌 "。

理顺机制协同作战。莲花一村社区党委相关负责人王东霞按照社区党委部署，组织 " 三人小组 " 每日一研判、一总结、一部署，做实 " 居家医学观察人员管自己 "" 社区人员管生活 "" 社康人员管医疗 "" 公安人员管行踪 " 的 " 四管 " 工作机制，获好评。莲花三村社区党委全员都是 " 三人小组 " 成员，相关负责人江少敏以社区为家，既当 " 指挥员 "，更当 " 战斗员 "，深入参与辖区近一万居民的电话摸排、上户走访工作。新田社区民警曾锐辉具有丰富的群众工作经验，当 " 三人小组 " 遇到不配合工作的居民时，他从其切身利益出发，讲清法理、讲透道理、讲明情理，多名抵触医学观察的居民因他耐心细致工作而卸下心防，主动配合。事后，他与 " 三人小组 " 主动 " 复盘 "，分析不足，工作衔接愈加顺畅。

从严从细周密防控。为有效应对外地人员返深，梅岗社区党委幸文坚持把工作做在前面，带领网格员与离深人员逐一提前联系，确认返回时间，与物管企业联合做好人员核查关口 " 前移 " 工作。只要接到公安、物管消息，他立即集合 " 三人小组 " 前往处置，切实把好社区人员 " 入口关 "。核查工作最怕居民瞒报行程，田面社区 " 三人小组 " 成员陈榕华发扬人民警察严谨细致工作作风，通过口头询问、"i 深圳 " 个人情况申报和手机个人轨迹查询等渠道多点核查、反复验证，确保人员轨迹清晰、一个不漏。当确认一位居民隐瞒行程时，" 三人小组 " 另一成员帅勇红医生挺身而出，从医学角度讲明厉害关系，用专业优势引导居民配合核查、共同抗疫。

细致服务温暖民心。在为居家医学观察人员提供生活保障服务时，华山社区 " 三人小组 " 成员黄烨生通过爱心服务进一步拉近社区与居民距离，他组织社区工作人员与医学观察住户 " 一对一 " 沟通，不仅服务更加贴心，其隐私也得到更好保护，居民更加自觉地配合落实居家医学观察。一名疫情发生地居民在位于黄木岗社区的办税大厅被检测到体温偏高，" 三人小组 " 接报后立即赶到，按流程核验其无需医学观察，但社区工作人员罗欢龙根据自己多年信访工作经验，建议为其开设专门通道并做好解释工作，避免了办事大厅内紧张气氛加剧，人性化处置方式赢得当事人和现场群众一致认可。

莲花三村社康医生江胤辰在每次上户核查时，除了常规体温测量和信息询问，主动讲解病理知识和保健要点，当居家医学观察人员来电咨询身体问题时，他立即线上问诊、答疑解惑、送药上门。莲花二村社康团队佘伟雄、肖博洋、黄萍燕、步艳静不仅是 " 三人小组 " 成员，还把疫情防控战线延伸到小区业主群，在群里为居民解答问题，消除居民恐慌情绪，为科学做好防护提供指导，用真情关爱增进居民对 " 三人小组 " 的理解和信赖。

深圳晚报记者 方壮芳 通讯员 罗燕文 编辑 方壮芳