现代快报讯（记者 徐苏宁）中小企业是社会经济活动中最广泛、最具活力的 " 细胞 "，新冠肺炎疫情让中小企业遭遇诸多困难，其中一个重要挑战就是招工难。现代快报记者专访了江苏人才发展战略研究院研究员吴杲，在破解企业招聘难题方面提出了不少建议。

△资料图

开启网上 " 熟人介绍 " 模式，多种途径招工

节后正是企业用工高峰。因疫情防控需要，根据人社部的要求，各地暂停线下招聘活动，改为线上组织或延期举行。比如南京，上半年计划举办 300 场网络招聘会。从全省来看，网络平台每天提供近 30 万个有效岗位，浏览量超过 100 万人次，实名制登记求职 5 万人。但仍有一些中小企业面临招工用工难题。

今年 51 岁的老陈，以往节后找工作都会跑跑人力资源市场。" 工资说得过去，不要太累，基本看一圈就定了。" 今年招聘转为线上，用手机、电脑找工作，这让他有些不知所措。与此同时，还有一些中小企业的招聘负责人不熟悉网络招聘、缺乏在线招聘网络资源等，这些都会影响招工效果。

△南京线上招聘会

吴杲介绍，农民工群体习惯的求职应聘方式主要是熟人介绍和现场招聘等，对线上招聘比较陌生。为此她建议，对制造业、服务业的基础岗位招聘，要想办法把农民工所习惯的熟人推荐的招聘方式引导到网络上，充分发掘农民工社交群体的招聘潜力，通过推荐奖金等形式，初步锁定潜在求职者。同时，企业可以结合农民工的信息检索和新媒体使用习惯，考虑通过微信、QQ 等他们熟悉的 App 开展招聘，破解传统招聘网站使用效果不佳的难题。

此外为帮助企业渡过疫情影响带来的招工难关，相关部门也应迅速组织人力、物力，建立健全省、市、区级在线人才市场。吴杲建议，提供人力资源服务、特别是招聘服务的专业公司，要完善各类招聘网站，为企业在线招聘提供支持和便利。

提前摸排用工缺口，制定紧急招聘计划

眼下用工紧张，如何高效地招到合适的员工并尽快上岗成了一道技术题。

吴杲告诉现代快报记者，这个阶段，企业应该重新审视招聘需求，按照紧迫性和重要性对岗位需求进行排序，优先处理疫情防控期内紧急且重要的招聘需求，制定紧急招聘计划。

"HR 需要跟企业负责人积极沟通，在明确企业疫情防控期间的主要生产经营活动的基础上，调整招聘活动。" 吴杲说。同时，HR 还需要盘点人力资源，摸底排查可能受疫情影响的人员，进行用工缺口的预先估计；对预期能够准时到岗的员工，要及时联系确认返岗情况，必要时安排异地员工提前返回工作地开展居家隔离，以减少正式复工后的隔离期，尽快复工。

同时，为了避免跨地区流动带来的防控风险，吴杲建议，疫情结束前，政府部门、人力资源服务机构应组织收集本地劳动密集型企业、中小微企业，特别是疫情防控相关和民生相关企业的招聘需求，通过网格化工作摸底本地闲散劳动力，引导当地就业，确保上述企业的用工需求能够得到及时满足。（南京市人社局供图）

（编辑 王鹏）