深圳晚报 2020-03-04
深晚报道|奶茶升杯再加料!口碑饿了么揭示深圳复工以来消费秘密 科技园区外卖多
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随着深圳复工复产高峰期的到来,深圳各大 CBD、园区都逐渐热闹起来,餐饮市场回温明显。在深圳,以外带为主的到店消费渐渐复苏,而外卖一如既往呈现强劲势头,一些科研机构、公司、产业园区,也开始产生新的订单需求,沉寂许久的深圳商家转型外卖运营,迎来新的生机。

咖啡、奶茶、快餐店回暖明显

鹏城市民复工点杯 " 犒赏型 " 奶茶

近日,深圳发布餐饮服务业新冠肺炎防控及复工复产工作指引,针对餐饮行业和复工复产企业食堂,逐步恢复堂食服务,倡导部分堂食商家提供外带打包,而这也吸引了许多食客到店消费。

从口碑饿了么数据来看,截至目前,深圳餐饮到店消费整体增长平稳,其中快餐店、面包店、茶餐厅、咖啡馆等方便打包的商户回暖迹象更为明显,其增速远超粤菜、烧烤等传统美食,更有咖啡奶茶店的订单量较 2 月初增长 3 倍以上。而最受深圳人喜爱的则是在下午茶时间段,来一份椰青、砂糖橘、美式咖啡、拿铁等犒赏自己,该时段的消费回暖明显高出其他时段至少 24%。

有趣的是,复工后的深圳人犒赏自己的方式,首当其冲的是来杯 " 犒赏型 " 奶茶。仅过去一周,深圳人在饿了么外卖下单了超 7 万杯奶茶,比复工第一周增加了一倍多。而同比去年的奶茶消费,今年深圳人的复工奶茶更加 " 豪华 ",有量更有料,有 40% 的消费者选择了 " 超大杯 ",提出 " 加料 " 的消费者更是比 12 月翻了一倍。

即便美食当前,深圳人也不忘吃得安全健康。从近期部分快餐店的商品销量来看,打包餐盒的订单量增长最快,打包带走吃成了越来越多人的必选。与此同时,近期使用口碑预点自提订单的消费者数量也出现了明显增加,许多人在路上订好餐品,到店直接自提带走,免去了其中排队等位的时间。

科研机构、园区外卖需求大

相比起到店消费,在家里或办公室来点份外卖,仍然是大多数深圳人的选择。随着复工企业和人数的逐渐增多,外卖需求和订单也逐渐回升。饿了么数据显示,复工以来,外卖订单每周都以环比超过 35% 的增速稳步提升。其中,以光明区增速最高,其次为福田区、南山区、宝安区、龙岗区,在这些区域中,复工公司和科研机构的外卖订单增长最迅速,其中,送到各类科研机构的订单环比第一周增速近 170%,产业园区和公司的饿了么外卖订单增速超过 85%。

同时,一些产业集聚商圈和 CBD 大厦,订单也明显增加,以华强北商圈为例,这里的档口和店铺逐渐复工,开始批发以及网店发货,所以对外卖需求大,本周饿了么订单环比上周增幅超过 300%;而集聚了多家科技公司的科兴科技园商圈,饿了么外卖订单增幅超过 250%,其次为中蔡屋围、海岸城等商圈。

深圳晚报记者 李超

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