" 胡哥，我是网格员小阮，这是你刚才指定购买的姜蒜、4 只鸡、1 条草鱼、蔬菜、水果、保温杯 ......。" 阮昌花是龙岗平湖街道新木社区网格员，在微信上收到社区居家观察对象发来的购买清单，她立即到指定的超市按照清单一件一件的买好后送到居家观察人员胡哥的家门口。

像这样的事，阮昌花随身的笔记本记得密密麻麻。每天这种细小而琐碎的事情，对于她来说，这就是她日常工作的常态。她负责管理的小区是老小区，老屋瓦房特别多，虽人口居住密集，但是好管理。据悉，早在去年平湖街道全面铺开出租屋分类分级的时候，她就与业主、楼栋长、租客都建立了微信联系，可以随时随地准确掌握人员来往及健康情况，给她疫情防控工作带来了很多的好处。

▲阮昌花为居民采购物品

阮昌花说：居家观察人员在观察期间不能出门，他们家里需要买菜、日用品、生活用品，都是通过打电话、发微信等形式告知她，她会第一时间为他们去采购，送上家门无接触交接。现在她的工作就是时刻关注他们的身体健康，每天关注他们的需求，紧盯手机一刻也不离，生怕住户的需求错过而未办到，每天帮助他们采买日常生活用品，当好他们的 " 服务员 "，有时忙下来，误了吃中饭的时间，就用快食面临时充饥。

▲阮昌花在一户居家观察人员门前收集清理垃圾

据了解，阮昌花的防疫事迹只是该社区网格员在防疫前线的一个缩影。疫情防控工作以来，新木社区网格员奋战一线，他们装备简陋，把雨衣当防护服，主动担当社区居家观察工作重任，不管刮风下雨，每天楼上楼下参与 " 三位一体 " 工作，为居民测量体温、清理垃圾、近距离接触核酸采样，每天问寒问暖，对居民有求必应。他们不怕苦、不怕累，用他们的力量温暖了社区居民，筑牢一道道疫情防线。

▲阮昌花与社康人员一起上门开展 " 三位一体 " 工作

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 汪志伟 编辑 李剑南