一条楼梯，一天上下无数遍；一颗真心，时刻牵挂千万家 ...... 在南湾街道宝岭社区，经常会看到安全办的工作人员在楼梯间跑上跑下，为疫情期间复工复产的商家忙前忙后。" 我们的工作要争分夺秒，只有跑起来才能以最快速度保证商家开工 "。

▲社区援助组姚春晖和社区党委书记易向东检查企业消防安全、复产复工情况。

随着疫情变化，" 三小场所 " 复工的需求日趋活跃，安全办的几位工作人员化身三头六臂，扛起了辖区 470 余家经营场所的复工情况核查、登记等工作，响应商户的需求。

▲社区分管安全副站长林建雄带队对复工商家开展突击检查。

开启组群咨询

为实现复工过程 " 零接触 "，安全办将辖区内所有商家分区域组建群聊，在群里分别发放复工流程和相应的填报资料，并全天候线上 " 答疑 "，适时推送复工相关宣传资料 10 余份，解答各类问题 100 余条，复工指导涉及 174 家，尚有 250 家商户正在提交备案申请。

▲社区安全办工作人员给复工商家解答相关疑问。

实现电话答疑

考虑到群聊人员会有疏漏，安全办火力全开，将办公电话公布张贴，并安排专人电话解答商家关于复工复产有关事项，保证商家复工只跑一趟。复工复产工作开展以来，累计接到辖区内各行业咨询电话 200 余个，所有咨询问题均已解答。

启动实地核查

为确保复工商家复工手续、抗疫物资合格齐全，社区安全办开展不定时夜间、白天巡查。" 每一户都要检查清楚，看看有没有违规住人、电动车有无违规充电、复工手续有没有办齐全 "，" 不放过一起违规复工行为，才能保障辖区安全 "，分管安全副站长林建雄同志说。复工复产报备工作实施以来，社区实地核查 1272 家（次），发现涉嫌违规住人情况 2 起，给予现场查封！存在灭火器过期等消防隐患 6 处，均责令限期整改。

整合资料台账

每次实地核查回来，安全办都自主将所有复工资料整理成数据报表、报告材料，做到每一位工作人员对每一家复工商铺都底数清、情况明。" 这里的每一家商店我们都亲自走过，每家办理手续的情况都非常清楚，这样实地核查的时候才能掌握主动权。"

" 疫情尚未结束，我们仍需奔跑，如果能让商家只跑一趟，我们宁愿多跑几趟 "。疫情发生至今，该社区安全办用脚步记录了每户商家复工的全过程，用不停歇的辛勤工作换来老百姓的平安幸福。

深圳晚报记者 郑燕妹 通讯员 邱彩珍 编辑 李剑南