" 疫情防控与创文并行，以人性关怀服务群众 " 宝安区西乡街道西乡社区在疫情防控工作中也不忘传递人文关怀与温暖。3 月 6 日上午 10 点 40 分，该社区便上演了一幕体现文明新风的画面。

西乡社区副网格长张伟圻与社区工作人员在西乡步行街检查 " 三小 " 场所时，看见了一个老人手提购物袋焦急地在原地打转，口中还念念有词。社区工作人员立即上前询问，但老人说话含糊不清，一时无法获悉其具体地址和家人信息。工作人员便耐心与其聊天，让老人放松下来，而后依稀从老人口中听到 " 九栋 " 一词，因处于疫情防控期间，不宜让老人在街上逗留过久，社区工作人员先把这位迷路老人的信息发到各个微信群请大家帮忙留意，然后将老人搀扶到巡逻车坐好，并安抚好他的情绪。

在这期间，老人又说出了 " 乐园 " 两个字。对周围环境比较熟悉的社区工作人员陈晓强，立即想到老人可能居住在附近的乐园小区。抱着不放过一丝可能的想法，驱车赶往乐园小区。

一到小区门口，陈晓强便立即询问门卫和附近商铺人员是否认识这位老人，在得到否定的答案后，大家打算先安顿好老人再想办法。这时，陈晓强灵机一动，建议先到该小区九栋碰碰运气。到达九栋楼下时，正好有一位居民下楼，他们抓住机会上前询问。这位居民思索良久后说：" 这好像是我邻居，我在四楼。" 大家喜出望外，立即带着老人上楼，在四楼停留期间，老人似乎找回了些许记忆，示意大家继续往上走。在上六楼楼梯时，刚好遇到老人家属正要匆匆外出寻找。

" 非常感谢你们的帮忙！" 得知张伟圻与社区工作人员一路将老人安全护送到这里，家属连连道谢，对他们认真负责的工作态度和热情周到的服务大加赞赏。在离开前，张伟圻与社区工作人员对他们进行疫情防控宣传，叮嘱他们在疫情防控期间要看护好老人，不要让老人单独外出。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 陈永芳 马素芬 编辑 孙中春