" 刘爷爷，周围的餐饮店还没开门呢，我先买点蛋糕给你吃，你垫垫肚子。" 福永网格员耐心地对刘大爷说。3 月 7 日，宝安区福永街道网格综合管理中心兴围网格站网格员陈郁浓、谢丽华发现年过九旬的刘大爷被独自反锁家，二人及时为大爷提供食物并叫回家属。

当天上午 11 时 35 分许，网格员小陈和小谢正在辖区开展日常巡查工作。当两人巡查至在南六巷 18 号时，一位老爷爷隔着防盗网不断对着窗外的网格员挥手，网格员立即上前了解情况，不过老人说话含糊不清，只能听清他不停地在说 " 我饿 "。两人分头行动，小陈到附近超市购买食物给老人充饥，小谢安抚老人的情绪并通过 PDA 信息系统查询老人家属的联系方式，并通知其立即赶回出租屋。

不久，老人家属赶到现场，网格员向其了解情况。原来老人患有老年痴呆症，老人家属已经复工，为了防止老人独自外出走丢，因此将他反锁在房间里面。最后，网格员对老人的亲属进行批评教育，告诫其务必安排专人看护好老人，切勿再将老人独自反锁家中。老人的家属也意识到自己的错误，现场承诺会将老人送回老家休养。

深圳晚报记者 秦瑶 通讯员 张慧娟 吴招展 编辑 孙中春