3 月 20 日,记者从北京大学深圳医院了解到,作为深圳市 9 家新冠肺炎疫情防控期间的涉外定点医院之一,其住院病人已实现在线支付 " 全流程 " 办理。从病人入院登记,到出院费用支付、费用清单查询、用药查询的所有事宜,全部可以在手机上完成。这一举措不仅为病人提供了便利,也减少了住院病人与他人的接触,令就医更安全。
据北大深圳医院物价医保科科长周健介绍,3 月 18 日,医院接诊了几名外籍人士到该院办理住院。外籍人士在医院工作人员指导下,用手机扫码关注 " 北京大学深圳医院 " 微信公众号,然后点击 " 我的住院 " 一栏,再进入 " 住院移动服务平台 ",就可在手机上登记自己的个人信息,并办理住院缴费、费用清单查询、检查报告查询、住院押金缴纳、查询价格等各项手续。周健表示,住院手续及缴费的全流程在线办理,让病人不出病房就可以全部完成,减少了他们与他人的接触,既方便,又安全。
▲微信扫码即可办理出院
据了解,北京大学深圳医院 " 医保全流程线上支付 " 服务已于 2019 年 12 月 18 日上线,是深圳首家实现病人住院医保结算、电子发票下载功能的医院。以往,病人出院需由医生开具出院通知,然后到出院收费处排队,办理相关出院资料审核和结算手续,这个过程一般耗时 1 个多小时。但是,实现微信线上结算之后,住院病人和家属只需关注医院微信公众号,就可在线进行结算。
病人通过入院登记预留的手机号码或身份证号登入 " 我的住院 " 栏目,绑定社保卡 / 医保卡。病人出院前,护士会通过微信发送线上结算通知,病人自行确认费用后,在线上进行结算,电子发票同步生成,病人可以自行下载。整个过程均在线上完成,避免了病人楼上楼下跑动,等候排队,也避免了遗失电子发票的病人重新回医院补打之苦,甚至如果不便,病人可以到达家中再办理结算。
新冠肺炎疫情发生后,在线支付更是发挥了很大的作用,免去了住院病人跑缴费窗口的不便,减少了病人与他人的近距离接触,更便利、更安全。
据了解,北大深圳医院作为国家首批数字化示范医院,广东省综合医院中首家通过国家电子病历系统六级认证单位," 智慧医院 " 建设数据令人瞩目。医院门诊预约就诊比超过 90%,自助挂号占 68.1%,在线支付比例占 74.3%,网上问诊人数超 2 万人次 / 月。下一步,医院还将联手物流企业,推出住院病人纸质发票及药物快递到家服务。
深圳晚报记者 周倩 通讯员 田怀谷
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