深圳晚报 2020-03-23
深晚报道 | 友邦通过“健康友行”平台激发客户进行自我健康管理
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每年的 3 月 21 日是世界睡眠日,根据世界卫生组织统计,全球睡眠障碍率达 27%。作为健康长久好生活推动者的友邦保险,为了更好地了解亚洲人睡眠不足的健康问题,特别开展了市场研究。2019 年 9 月,友邦保险推出 OneMoreHour ( 多睡一小时 ) 项目,通过邀请睡眠专家专业指导、创建睡眠网站增加大众对充足睡眠益处的认知,鼓励人们改变生活习惯,从而获得更多高质量的睡眠。

据了解,为帮助客户实现 " 每日健康管理 " 的目标,友邦保险早于 2017 年 3 月 23 日面向中国大陆市场推出首个移动健康管理平台——健康友行。作为一站式的健康管理平台,健康友行不但能帮助客户进行步行和睡眠数据的监测追踪,还能通过让客户参与健康知识问答互动了解健康知识;另外,平台还有丰富的任务卡和积分累计等奖励机制,激励客户养成健康的生活方式。

今年也是健康友行平台推出的三周年。调研数据显示,相较平台刚上线时,用户的日均步数增加了 2.5 倍,91% 的受访用户表示 " 健康友行 " 对自己的健康有正面影响。友邦通过 " 健康友行 " 平台,激发客户进行自我健康管理的创新策略已初见成效。

在 " 全程健康友保障 " 的价值主张下,友邦保险通过整合保障产品、创新服务与数字化平台,打造了集 " 每日健康管理、多重保障计划、护航疾病康复 " 于一体的全方位立体式健康生态圈(PPR), 致力于成为陪伴客户终身的 " 健康管理伙伴 "。

深圳晚报记者 张璇

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