2020 年伊始，疫情突然袭来，线下工厂停摆、物流迟滞、城市被迫按下了暂停键 …… 因疫情中断的线下场景，" 逼迫 " 线上流量不断暴涨。受此影响的商家，纷纷转型，通过 " 云端 " 手段踏出一条自救之路。

4 月 1 日愚人节，以 " 说相声 " 著称的罗永浩献出了自己在抖音平台 " 种草 " 的首秀，以 " 基本上不赚钱，交个朋友 " 为口号的老罗，不断在直播中重复自己 " 老糊涂 " 的他，却仍然交出了一份令人疯狂的成绩单：支付交易总额超 1.1 亿元、超 4800 万人累计观看、总销售量超 93 万件 ……

至此，2020 年直播再入风口。正可谓：人人皆主播，万物皆可播。

商家寒冬 " 求生 " 直播重新构建云连接

疫情的来临，虽然暂时切断了线下的购物场景，压抑了购物需求，但危中有机，反而意味消费者聚集的线上平台，必将成为商机升级和产生奇迹的地方。对于在寒冬中 " 求生 " 的商家而言，直播不仅能为企业止损，更为心灰意冷的商家带来了新的希望。

疫情催生商家直播自救成为了转型加速器，不仅帮助商家复工，还促进了产业链上各个环节开始数字化。流量补贴、绿色通道、官方培训等优惠政策纷至沓来。借助直播这个平台，商家与充满渴望的消费者，重新构建了连接，进而牢牢地绑定在一起。

《周易 · 系辞下》中有云：穷则变，变则通，通则久。谁能及时掌握时代的脉搏，谁就能逆风翻盘。

" 变通 " 成为营销利器 老牌国货品牌首次 " 触抖 "

江苏的弘阳广场，仅用了三天就完成了所有的谈判，入驻了小店，开了抖音直播。2 月 22 日，第一场抖音直播（常州弘阳广场）的观看人数达 5.2 万，销售总额破 8 万元，次日，南京弘阳广场直播 5.5 小时，观看人数破 22 万，销售总额达 75 万，在 24 小时内完成了近乎 10 倍的销售额逆袭。

同样，来自江苏无锡的老牌国货品牌红豆居家，也在 " 变通 " 方面显示出极强的执行力。通过搭建全员社交化电商体系，取得 2 周突破 1000 万的销售成绩。

社交电商的核心在于社交，用户的体验和分享成为品牌的宣传节点，在利用口碑打动更多用户的同时，也能更有效的将品牌价值诉求传递出来。而此次大热的直播相较于社交化电商来说，无疑在时效性与互动性上再加码。这对在疫情期间逆风翻盘的红豆来说，用乘胜追击来形容再贴切不过。

" 我们最近一直在研究直播中流量导入及转化的效能，从这次与抖音合作带来的效果来看，是非常令人惊喜的。" 红豆居家相关负责人告诉记者，自 2016 年以来，自己就一直在探索微信电商运营和线上线下的融合，在居家社群分销等方面积累了丰富的经验。

当直播场景从线下门店和电商平台转移到了接近成本价的生产工厂内。一种 " 不赚钱，交个朋友 " 的氛围感立马被渲染到极致。 4 月 3 日红豆居家在无锡工厂的首次 " 触抖 "，也交出了一份不错的成绩单—— 9 小时直播，抖音粉丝数暴涨超 2 万、近 18 万用户围观、订单超 2400 个 ……

可以说，红豆居家为这次抖音直播做了充足的准备，一方面借助多年来深耕居家产品的经验而精挑细选了 " 爆款 " 产品，其次，用实实在在的价格优势刺激消费者的消费欲望；最后，邀请了坐拥 " 私域流量 " 的网红达人，通过专业解说、趣味的互动拉近与用户的距离，完成品牌好感度的 " 移情作用 "。

从另一个角度来看，红豆居家的抖音首秀是疫情期间大大小小各类商家的一个缩影，蕴含着新兴渠道商业化变现的无限可能。但也预示着，企业在应对突发事件的 " 变通 " 力、远大眼界及战略准备。

抓住转型红利 数字化新基建加速

日前，国家发改委、财政部、商务部等 23 部门下发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，其中提出大力发展 " 互联网 + 社会服务 " 消费模式，促进教育、医疗健康、家政、文化和旅游、体育等服务消费线上线下融合发展，拓展服务内容，扩大服务覆盖面。

抖音推出的一系列扶持计划可以助力商家解决囤货挤压问题，但并非仅是 " 短期产品 "，更重要的是推动产业带的数字化转型。我们欣喜的看到，这类平台正成为数字化转型新基建的中坚力量。

没有一个冬天不会跨越，没有一个春天不会来临。随着 5G 时代的到来，如何更好的利用好数字化转型红利，打通线上线下融合，这也是后疫情时代每一个线下商家需要深度思考的问题。

（编辑 窦钰）