记者近日从福田区福保街道办事处了解到，自疫情发生以来，街道在市委派驻福保街道指导服务组、区司法局的组织指导下，以 " 一对一 " 法律服务方式，广泛开展企业复工复产法治公益服务，多元化解社会纠纷，开启 " 云端 " 普法和法律咨询，探索基层依法战疫新模式。

▲《疫情防控中的法治政府》专题讲座现场。

法治防控 " 一对一 "

强化法治思维多方联动

福保街道以法治思维贯穿防控全程，初期邀请专业律师为街道及社区领导开展《疫情防控中的法治政府》专题讲座，对疫情防控时法律赋予政府的权利和义务、行政强制性措施合法性等重难点进行解读。针对小区防控工作起草《充分发挥业主委员会在疫情防控中相关作用的工作指引》，指导业委会监督物业服务企业做好疫情防控工作。强化居民依法防疫意识，起草发放《新型冠状病毒感染肺炎疫情防控事项告知书》" 租户 + 业主 " 等三类告知书共计 3000 余份。

建立防疫稳控工作组，以街道智慧城区平台任务分拨形式，由各部门、社区业务骨干 " 一对一 " 处理各类疫情投诉纠纷，电话、微信实时跟踪进度，当天受理当天办结，依法处理各类疫情投诉 438 件，联合街道妇联、公共服务中心采取 " 心理咨询师 + 律师 + 人民调解员 + 专职工作者 " 的模式，多元化解社会矛盾纠纷 209 起。

▲银企对接会 " 律师面对面 " 现场。

复工复产 " 一对一 "

公益服务化解矛盾纠纷

复工复产工作启动后，福保街道积极组织辖区法律志愿者开展公益法律服务，成立福保街道 " 战疫有法 " 公益律师团加入街道规上企业、社区企业、三小门店群，服务企业微信群 12 个，对近千家企业提供线上免费法律咨询。搭建 " 银企对接会 " 平台，现场邀请企业与银行行长、律师 " 面对面 "" 一对一 " 交流复工复产相关问题。为复工复产工作按社区（园区）配备专职律师提供法律支持和纠纷调处，如福田保税园区律师在疫情期间调处纠纷 46 起，重大纠纷 11 起。

云端法宣 " 一对一 "

关注热点实时回复答疑

此外，街道以网红 " 福宝宝 " 微信平台建立辖区法律咨询群，前移街道公共法律服务中心疫情防控法律服务窗口，将 " 一社区一法律顾问 " 以网络形式开展，司法专员与社区顾问实时为居民提供法律咨询，线下分拨任务减少流程对接疫情法律需求。针对复工复产、合同与劳动争议等热点问题推出《福保 " 战役有法 " 疫情相关的法律问题手册》，结合福田区司法局 " 战疫有法 " 三大专题八类重点问题指引的宣传视频，每天向辖区居民、物业、企业等微信群推送。以微信小程序有奖知识问答形式，对 " 深十六条 "" 福企十一条 " 等政府政策、防疫法律知识进行宣传，推文阅读 5168 人次，参与答题 1327 人次。

深圳晚报记者 刘丹青 通讯员 汪楠鑫 编辑 方壮芳