现代快报讯（记者 徐苏宁）你知道吗？2019 年南京电梯数量已经突破 10 万台，电梯也越来越智能 ……4 月 28 日，在南京市新闻发布会上，南京市市场监督管理局发布了 2019 年度南京市电梯质量安全报告。现代快报记者获悉，2020 年，南京将继续扩大 " 物联网 + 按需维保 " 试点范围，升级南京智慧电梯平台，同时持续推进 20 年以上老旧住宅小区电梯的安全技术评估和更新改造大修工作等。

△新闻发布会现场

全市电梯数量突破 10 万台，电梯困人故障连续 6 年下降

白皮书显示，截至 2019 年底，南京市拥有各类电梯 106084 台，总量较上一年度增长 8.5%。全市电梯数量分布呈现明显的区域性，江宁区、江北新区、栖霞区电梯数量位列全市前三，共占 42.8%。全市新安装电梯 11250 台，其中江宁区、江北新区、浦口区电梯新安装数量位列全市前三，共占 42.6%。

充分发挥南京市 96333 电梯应急处置中心调度救援作用，2019 年全市电梯月均困人故障率为 0.78%，实现连续 6 年持续下降，累计下降 42.6%。根据 96333 数据统计分析，在导致电梯困人故障的主要原因中生活垃圾、装修垃圾卡门，野蛮搬运、超载等人为原因占比 31.4%，位居第一；其次是停电、机房气温过高等外部原因，占比 27.7%。

全市电梯检验一次合格率 85.3%，检验发现的主要问题包括：垂直电梯层门门套周边未完全封闭、底坑渗水、机房通道和通道门设置不符合要求等；自动扶梯上下出入口区域、固定护栏、防护挡板设置不符合要求等。这些问题均已督促相关单位整改完毕。

" 物联网 + 按需维保 "，维修停梯时间明显下降

2019 年，南京智慧电梯平台物联网系统已覆盖全市 7715 台电梯，有效监测电梯 16 项实时运行参数、识别 11 类故障。按需维保试点项目从 2018 年的 1023 台电梯扩展至 6244 台电梯，试点对象从单一的乘客电梯扩展至自动扶梯。经样本比对，适用 " 物联网 + 按需维保 " 的电梯故障发现、响应端口大幅前移，故障维修精准性大幅提升，维修停梯时间明显下降。

南京还在全市推广 " 第二代电梯安全责任保险 "，截至 2019 年底，在全国率先实现住宅小区电梯责任保险 100% 覆盖。与第一代电梯安全责任保险相比，进一步优化了保险方案，免除住宅电梯使用单位的保费；拓展理赔范围，增加了困人保险理赔等项目，如果乘客被困电梯，从拨通 96333 求援开始到被解救出电梯轿厢时间超过 30 分钟将获得相应理赔；完善赔付流程，建立 " 补偿在先 "" 小额快付 "" 困人理赔 "" 预警抽查 " 机制，困人理赔功能已嵌入 " 南京电梯 " 微信公众号，可以实现从申请到赔付线上全流程办理。

2020 年推进 20 年以上老旧小区电梯更新改造大修等工作

面对突如其来的疫情，南京市市场监管局在全国首批出台《关于疫情防控期间做好电梯等特种设备保障工作的通知》，强化疫情期间电梯消毒、防疫、检验、保障工作，围绕 " 公共事业运行必需、疫情防控必需、群众生活必需 " 的电梯使用要求，持续加强对电梯使用频率高的医院、药店、超市等重点场所的监督检查力度等。

2020 年该局将继续扩大 " 物联网 + 按需维保 " 试点范围；升级南京智慧电梯平台，完善监察、检验、应急、审批等区块融通，试点将电梯产品追溯信息逐步纳入平台，努力实现云计算预警安全风险、大数据支撑精准监管；深化 " 自我声明 + 信用管理 "，加强对企业自我声明指标的评价，通过多渠道公开评价信息，多领域应用评价结果。

同时持续开展与民生紧密相关的公众聚集场所和高层建筑等重点场所电梯安全使用及隐患排查整治；持续推进 20 年以上老旧住宅小区电梯的安全技术评估和更新改造大修工作；进一步推行电梯二维码扫码签到维保模式，以信息化监管手段督促从业企业规范维保行为；进一步拓展 " 保险 + 服务 " 项目，强化电梯保险的社会保障和安全防控作用等。

（编辑 郭子煜）