信访工作作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，发挥着了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用。4 月 29 日，市信访局向社会通报网上信访工作和人民建议专题征集工作情况，启动新一年的人民建议征集活动。

我市信访工作积极运用网络信息技术手段

加快推行 " 互联网 + 信访 " 新模式

近年来全市网上信访受理量、网上信访占信访受理总量的比重均不断增加，全市信访事项及时受理率、按期办结率和群众满意率均逐年提升。

在今年疫情防控期间，一大批信访问题通过 " 不见面、网上办 " 的方式得到合理解决，网上信访进一步发挥了主渠道的功能。

2019 年我市开展的

" 我为无锡领跑高质量发展建言献策 "

主题人民建议征集活动

共征集到 442 篇各类意见

这些意见从不同层面、角度反映

人民群众关心的热点、难点和焦点问题

2020 年 " 民智点亮无锡 " 主题人民建议征集活动已经启动，活动时间为 4 月 29 日至 10 月 30 日重点围绕 " 构建产业强市、推进市域治理现代化、保障改善民生、打造宜居家园 " 等方面公开征集人民群众的 " 金点子 "" 新创意 " 和 " 好办法 "。

社会各界人士和广大群众可以通过市信访局门户网站、" 无锡信访 " 微信公众号、无锡信访手机 APP、电子信箱、《无锡日报》、来信等渠道提出建议。

来源：无锡信访、无锡观察