"702" 请你爱——爱自己，爱家人，爱朋友。这个 5 月，国联人寿第五届客户服务节正式拉开帷幕。此次客服节将围绕客户 " 医、食、住、行、玩 " 需求，以 " 关爱健康 乐享生活 " 为主题，开展 " 爱健康 "、" 乐公益 "、" 享服务 " 等一系列客户服务活动。

国联人寿 2020 年客户服务节将通过线上、线下互动的形式开展。其中，爱健康系列活动将围绕客户健康管理需求，邀请多年临床经验的三甲医院权威主任医师，从多学科角度线上、线下讲解突发急症应急救护、肿瘤预防等健康管理知识，同时整合优质服务资源，为客户提供 " 预防、问诊、就医、管理 " 四大核心健康管理服务。

乐公益系列活动在 " 国联爱心行，点亮微心愿 " 公益品牌活动基础上，不断扩大规模，组织各机构继续与当地社区、街道、社会公益组织等群体合作开展公益活动，旨在通过国联人寿这座桥梁，倡议员工、客户及社会公众关爱困境儿童、孤寡老人、残疾人士等群体，汇聚国联人的力量，" 小爱 " 汇 " 大爱 "。2016 年至今，国联人寿已帮助 1336 名困境儿童实现了微小心愿，关爱残疾人、孤寡老人 200 名。

享服务系列活动将以不断完善服务功能，丰富服务内容，以做稳做强 " 线上、线下 " 两大服务通道为基础，开展丰富多彩的客户关爱活动，为客户带来线上化、智能化的服务体验。

目前正在开展的客户服务节第一季活动以 " 送惊喜 爱不停 " 为活动主线。5 月 14 日— 6 月 30 日期间，符合条件的客户可以访问 " 国联人寿 " 官方微信号，点击进入 " 微服务 "，访问客服节专属页面即可参与抽奖活动。

以客户服务节为契机，国联人寿将会不断提升客户服务的质量与水平，实现公司与客户共成长。未来的每一天，国联人寿都将期待与客户相知相伴，用心为客户提供有温度、有特色的服务，努力做客户健康管理和生活服务的贴心助理。

（编辑 窦钰）