6 月 19 日，"2019 年感动交通十大年度人物 " 获奖名单公布，深圳航空一 " 旅 " 阳光优质服务示范组凭借感人优秀事迹荣获 "2019 年感动交通十大年度人物 " 荣誉称号。此次评选活动由交通运输部和全国总工会联合主办，评选历经报名推荐、宣传事迹、媒体公示、公众投票、专家评审等环节，从 235 名推荐候选人中，评选出 "2019 年感动交通十大年度人物 "。

▲深航一旅阳光班组成员协助轮椅旅客上车

深航一 " 旅 " 阳光优质服务示范组成立于 2012 年初，先后获得公益践行奖、深圳市青年文明号、民航工人先锋号等荣誉称号。班组现有 43 人，平均年龄不足 25 岁，是一支专门服务于特殊旅客的团队，如无人陪伴旅客、轮椅旅客、担架旅客、听障视障旅客等。2019 年班组共保障特殊旅客 42091 人次，他们用温情的服务，得到了特殊旅客的广泛认可。

如何让特殊旅客出行更加便捷、舒适，一直是深航一 " 旅 " 阳光优质服务示范组工作的重点，为特殊旅客提供全方位一体化的接送机服务，班组先后推出伤残人士专用无障碍中巴车、爬楼梯轮椅等创新服务，方便特殊旅客出行的同时，也给旅客留下了深刻的印象。

▲深航一旅阳光班组成员照顾无陪儿童

今年疫情防控期间，深航一 " 旅 " 阳光优质服务示范组 43 名组员勇担使命，迎难而上，汇聚成一股抗疫先锋力量。截至目前，班组共保障防疫涉外旅客 633 名，共保障特殊旅客 4302 名，其中无陪儿童 1295 名，轮椅旅客 2422 名，无陪老人 373 名。

近年来，深航一 " 旅 " 阳光优质服务示范组还广泛开展公益志愿活动，组建一 " 旅 " 阳光义工队，关爱残疾友人，在义工活动中践行真心、传递爱，以实际行动向社会传播正能量。

深航作为与特区共同成长起来的航空企业，立足深圳，服务大众，在 " 双区驱动 " 的重大历史机遇下，深航将不断提升服务品质，更加积极响应国家发展战略，助力双区航空枢纽建设和交通基础设施保障，与双区共同成长，为双区建设和发展贡献更大力量。

深圳晚报记者 杜婷 通讯员 李瑞敦