现代快报讯（记者 陆雨潇）" 万能的微博，现有聋人大学生面临毕业，答辩期间，需要 30 个透明口罩，请问有没有厂家，或者机构生产呢？" 近日，这则寻求特制口罩的帖子引发了大量网友关注。网友在爱心转发之余，也纷纷为求助人出谋划策。求助者为何要寻找这种特制口罩？求助进展如何？现代快报记者展开调查。

△听障学生在微博求助一款特制口罩（微博截图）

来自听障学生的特别求助：寻求一款特制口罩

今年 6 月初，微博大 V 中聋网发布了一则求助微博，引发了数千名网友转发、评论。微博中称，毕业季期间，有聋人学生面临答辩，急需多个透明口罩，故寻求生产厂家、机构的帮助。求助微博中，还附上了目前已知的三种特制透明口罩图片供网友参考。

微博发布者中聋网总编李占胜告诉现代快报记者，收到留言后，他们第一时间向求助人了解情况。" 我们了解到，这个学生月底有场博士面试，但由于她本人听力受损严重，交流时需要辅助读唇，就特别担心考官面试时戴上口罩，自己无法听清考官的问题。" 李占胜告诉记者，目前中国有 2000 多万听障人群，其中拥有人工耳蜗的只有 8 万名左右。对大部分听障人群而言，除了佩戴助听器外，只能依靠手语、读唇这些辅助手段进行交流。" 现在据我们了解，目前国内只有一个手语老师制作过这种口罩，所以我们也想借助网络，看看有没有生产这种口罩厂家能提供帮助。"

这条微博下方的评论区，网友们纷纷为求助人出谋划策。" 买医用口罩加个塑料片，再喷上一些眼镜防雾水或许可以。"" 如果只是临时使用，口罩加上餐饮业用的防飞沫半封闭口罩可以实现。"" 在学校见过独立玻璃间，可以在那里面试吗？"" 快去申请线上面试！" 网友们脑洞大开，提供了不少新点子。

△心心生活照

" 网友们太热情了，但我们考虑到安全性和实用性后，并没有找到特别合适的方案。" 求助人的母亲艾女士告诉记者，尽管现在还没有找到这款特制口罩，但网友们的暖心举动让自己和女儿心心很是感动。

△心心的绘画作品

" 心心在学习上付出了超出常人的努力，上了大学后，更是一头扎进学术的海洋里。大学毕业后，她选择考研深造，我们都很支持。" 艾女士告诉记者，女儿考研面试时出现的拒收插曲，让自己和心心有了 " 心理阴影 "。" 这次求助，也是怕学校因为听力原因再拒收她！不过现在临近面试，如果能找到这种口罩当然最好，找不到也没关系。学校有可能采取视频形式来面试。"

南京听障人士现状：嘈杂环境沟通不畅，交流经常被误解

现代快报记者从南京市残疾人联合会获悉，南京有着 12000 余名听障人士。听障本就给他们的生活造成了各种不便，受到疫情影响，他们的生活又有哪些改变？

南京市聋人学校高二学生鲍宇翔告诉记者，随着科技进步，听障给他们带来的困扰也逐渐减少。在助听器和读唇的辅助下，自己和不少同学面对普通人几乎是零障碍交流。

△鲍宇翔在学校参加艺术表演（校方供图）

" 但如果是电话或者语音，听起来就没有当面对话容易，很多词语需要对方多重复几遍才能听清。" 鲍宇翔说，平时外出购物或办事时，有时外界环境过于嘈杂，对方说话就完全听不清楚，这时自己会请求对方再重复几遍。

疫情期间，大家都戴上了口罩，无法读唇给鲍宇翔的日常交流增添了难题，" 没有了口型的辅助，就需要对方声音大些才能听得清楚了。"

面对困难，鲍宇翔仍然乐观，他告诉记者，其实不是听力障碍给生活带来了阻碍，这些阻碍，更多的是与个人的性格、行为和能力有关。" 听力障碍的确给生活带来了一些难题，但它们不会成为我生活的障碍，因为这些难题我总会想办法一个个解决掉的。" 鲍宇翔说。

听说网友在求助这款特制口罩，鲍宇翔也表达出内心的担忧，这种特制口罩用量太少，估计没有厂家愿意推广生产。

建议：硬件支持 + 人性化关怀，全方位满足听障人士信息需求

江苏省聋人协会主席、南京市聋人协会主席李梦江告诉记者，疫情对听障人群的影响主要体现在信息交流获取方面。" 像疫情发布会现场，没有手语翻译和字幕，就会导致聋人群体信息获取滞后。有些发布会上手语翻译会戴上口罩，这对信息的有效传递也造成了一定的损耗。因为即使听障人士配戴了助听设备，也还是要依靠声音、口型等多个感官的结合来听辨和接收信息。同一个听障人士，佩戴口罩和面对面交流相比，效果可能会差很多。"

△听障学生求助的透明口罩（微博截图）

在李梦江看来，既能满足透明需求，又能达到防疫要求的口罩，生产难度较大，这可也是目前没有厂家生产这种特制口罩的原因。这次疫情，也突显出了信息沟通对于聋人的重要性。" 如果疫情发布会能将手语翻译和文字速记投屏结合起来，互为补充，效果可能会更好些。另外，如果能将语音转文字的软件在一些公共场所或聋人交流窗口多设置些，也能在一定程度上满足听障人群的信息沟通需求。"

此外，李梦江也建议大家在生活种对信息沟通存在障碍的群体，给予尽可能周到细致的关注和帮扶。" 比如疫情期间，社区不定时上门看望、指导残障人士，这种特殊关爱也是我们听障人群特别需要的。" 李梦江说。

（编辑 吴嫣然）