现代快报讯（记者 高艺）7 月 9 日一早，在无锡市经济开发区太湖高中考点门口，几名身穿红色马甲的志愿者正配合着城管执法队员，一同维护考点周边交通秩序。这几名志愿者身份十分特殊，他们均来自一家曾被扣记 10 分信用分的地铁勘探企业。通过公益行动，企业的失信分将得到修复。

△失信企业代表参与城管组织公益活动，修复失信分

据介绍，这是《无锡市城市管理领域失信行为管理办法（试行）》（以下简称《办法》）试行以来，无锡市区首例城市管理领域失信行为记分修复案例。

2020 年 1 月 1 日《办法》正式生效。据无锡市经开区综合执法大队江洋介绍，1 月 4 日这家企业在施工过程中由于处置建筑垃圾不规范的原因，违法了相关法律规定，被经开区综合执法局予以行政处罚。由于这家企业在违法行为过程中存在责令改正但逾期没有改正的情节，符合《无锡市城市管理领域失信行为管理实施细则》的处罚规定，所以对该企业采取了扣记 10 分信用分的行政处罚，并上传至无锡市公共信用管理平台进行公示。

" 由于被扣记了信用分，企业经营者发现，企业在投标等事宜上都受到了阻碍。在《办法》规定的 3 个月之后，企业经营者主动联系到城管相关部门，申请修复失信分，同时主动提出用参与公益活动的方式消分。" 江洋告诉现代快报记者。

据介绍，城市管理领域失信行为按严重程度划分为三个等级，分别是一般失信（累计积分未超过 30 分）、较重失信（累积记分 30 分（不含 30 分）以上未超过 60 分的）和严重失信（累积记分 60 分（不含 60 分）以上的）。

△失信企业代表参与城管组织公益活动，修复失信分

一般失信记录有效期为 1 年，满 1 年可自动修复，对失信主体产生的影响较小，满 3 个月可按本规定流程和方式申请修复，及时消除失信负面影响；较重失信记录有效期为 2 年，较重失信记录在无锡城管官网予以公示，对失信修复限制期限较长，满 6 个月可按本规定流程和方式申请修复；严重失信记录有效期为 5 年，严重失信记录 5 年内不得修复，且失信主体信息推送至无锡市公共信用信息服务平台或相关政府部门，依法依规实施联合惩戒。记录有效期自最后一次失信记分生成日起算，有效期满失信记录自动清零。

对于急于将失信分修复回来的企业，城管部门介绍，失信主体（单位法定代表人或失信个人）参加由所在地城市管理（执法）部门组织的城管志愿者活动（义务劳动、公益宣传等）每满 2 小时，可修复失信分 5 分。失信主体参加由所在地城市管理（执法）部门组织的城市管理法律法规规章学习，经考核成绩合格的，可修复失信分 10 分。失信主体因突发事件中见义勇为被县（市）级以上表彰的，一般失信记录原记分可以清零，较重失信记录原记分可修复失信分 50 分。

（图片来源：无锡城管）