在深圳有这样一群人，他们每天穿梭在楼与楼之内，奔波在户与户之间，全面核查人员信息。为做好新冠疫情防控工作，他们用脚步丈量安全的底线，为居民筑起了第一道 " 防火墙 "，他们就是深圳网格员。今年春节，宝安区福围网格巡查中队网格员黄悦生，是在街头巷尾的行走中度过的，他每天巡查行走 2 万余步，只为织牢社区的防疫网。

脚踏实地 " 盘活 " 旧屋村管理

网格员的工作繁忙而琐碎，小至修水管换灯泡，大至抓逃犯救火，黄悦生身兼数职样样在行，特别是与辖区群众早已打成了一片。" 这需要我们脚勤嘴勤，多走走、多想想、多讲讲，做一个有心人。" 就是这样，黄悦生坚持了十四年。

▲黄悦生在辖区张贴防疫温馨提示。

每天上班第一件事，黄悦生都要到负责的片区看一看，定点巡查是否存在违建隐患，然后到楼栋里走一走，排查消防安全隐患，核查居住人员信息 ……2009 年 3 月，黄悦生像往常一样在辖区巡查，当他走到福永码头西海堤路时，闻到一股刺鼻的味道，凭借职业敏感性他觉得情况异常，经过细心查找终于发现西海堤路窝藏着一个高辐射、有剧毒的电镀小作坊。他赶紧将该隐患通报给福永街道环保部门，随后小作坊被相关部门捣毁，有效避免了重大安全事故的发生。

在平时的工作中，黄悦生与业主、承租人以 " 诚 " 换 " 信 "，把他们当作自己的亲人朋友。面对旧屋村普遍存在的业主、租户难沟通，不配合管理等问题，性格开朗的他动之以情，晓之以理，不厌其烦地讲解网络综管的重要性，最终得到大家的认可，把别人口中的 " 老大难 " 旧屋村管理得井井有条。

建立微信群做社区服务 " 贴心人 "

深圳是一座移民城市，网格里出租屋、实有居住人口变动非常快，黄悦生深知自己肩膀上的担子重，他经常利用休息时间查缺补漏。有一次他正在休年假，忽然接到业主电话通知出租屋信息变动，他放弃休假，第一时间赶回辖区核查流动人口信息，这一举动不仅打动了辖区住户，也让同事们频竖大拇指。

为了更好地与出租屋楼栋长沟通，深入开展出租屋综合管理工作，黄悦生主动建立了辖区楼栋长微信群。2019 年 5 月 25 日，有租户煲汤后忘记关火，引发火灾事故，楼栋长通过微信群向他求助，黄悦生组织附近楼栋长和网格员及时赶到现场扑灭火情。附近居民听说此事后对他连连点赞，坦言只要在小区看到了黄悦生，心里就觉得踏实。2019 年 9 月 16 日，黄悦生在福海市场附近巡查时，看到一位小男孩因迷路在路边哭泣，他通过楼栋长微信群找到小男孩的地址，把小男孩安全地送回家。

▲黄悦生（图左）深入辖区小吃店检查消防隐患。

从业十多年来，扑灭火灾、送迷路的老人和小孩回家、排查各类危化品以及现场拆除直排式热水器、整治室内电动车违规充电、协助派出所抓获犯罪嫌疑人等事例，在黄悦生身上发生了很多。因成绩突出，他多次获评 " 十佳巡查员 "、" 十佳网格员 "，2019 年荣获 " 深圳市五一劳动奖章 "。

为医学观察者采购物品倒垃圾

今年春节，新冠肺炎疫情发生后，牵动着每个人的心。大年初二，黄悦生安顿好家人，从汕尾老家返回深圳立即投入战疫工作中。他每天行走两万余步，对出租屋挨家挨户地进行排查、登记、申报，同时将辖区住户以栋为单位建立微信群，及时了解住户的身体和出行情况，宣传防疫知识，解答疫情疑惑。

大年初六，一位户籍为疫情发生地但春节期间未离深的住户向黄悦生求助，称自己的工作单位要求提供户籍证明才能复工。黄悦生赶紧将该情况向社区工作站和自己的组长汇报并跟进，顺利地帮该住户解决了问题。

▲黄悦生（图中）上门为医学观察者测量体温。

防疫期间，帮居家医学观察的住户跑腿 " 代购 "，是黄悦生常做的事。每天，他和社区工作人员、社康医护人员、派出所民警一起，上门为居家医学观察住户测量体温、室内消毒、心理疏导等，并帮他们购买生活用品、倒垃圾。

在黄悦生看来，疫情防控中的每一件看似平常的小事都不容忽视。" 走在路上，我会提醒未戴口罩的人戴上口罩，看到聚集的人员也会上前劝阻。" 黄悦生说踏踏实实做好每一件小事，才能防止大事发生。

作为网格员队伍中的 " 老兵 "，黄悦生看到有的同事在疫情期间焦虑不安，就给他们发短信打气；看到有的同事忙得顾不上吃饭，黄悦生就帮他们打好饭，还准备一些小零食。" 他总是乐呵呵的，好像什么困难都不怕。" 黄悦生的热心与乐观感染了同事，得到了大家的广泛称赞。

深圳晚报记者 伊宵鸿