现代快报讯（通讯员 常兴华 记者 梅书华）织一张天网，时刻监控排除隐患；建起 " 企业家之家 "，让数据多跑路实现一站式服务 …… 近日，江苏省市场监管局的 " 决胜全面小康 · 市场监管在行动 " 主题宣传活动走进南通，看看这个城市的信息化监管和服务，如何做到惠民又高效。

" 天网 " 入微监管，安全线更紧一分

8 月 4 日，在南通市通州区市场监督管理局兴仁分局的指挥室，该区特设科副科长成辉坐在显示屏前，画面上有施工现场的工人违规操作，挂住货物的钩子没有上保险，货物很容易滑落。同时，这位操作的工人还把搬运车辆当云梯使用。

△ " 天网 " 监控到的违规操作

这时，专管员立即通过平台向企业负责人和安全管理员发送提醒短信，责令立即整改。20 分钟后，视频监控显示操作人员已纠正行为，排除了安全隐患。

监控这些违规操作的，是城市的 " 天网工程 "。 今年 3 月，兴仁分局率先建成全省首家信息化监管指挥室，构建 " 人防、技防、设施防 " 防控体系，将 34 家特设单位共 61 个监控设备纳入视频体系。

成辉告诉现代快报记者，就特种设备而言，进行现场监管时，设备往往并不处于使用状态，监管人员只能发现设备本体存在的隐患，比如是否损坏等。而有了天网，就可以利用摄像头，全程 360 度观察，发现员工在使用设备时出现的违规操作而产生的隐患。

今年 " 天网 " 发出的指令，占到了全局发出指令的 67%，兴仁分局已发出指令 136 条，发现隐患数 593 起，可见 " 天网 " 的战斗力十足。" 天网 " 运行后，隐患类型库增加了 30 项不同风险等级的设备，成辉表示 " 没有员工做不出的违规操作，只有我们想不到的安全隐患。"" 天网 " 恰恰就找出了这些 " 想不到 " 的隐患。" 天网 " 还对各类设备进行了风险等级分析，使监管可以更加精准。

目前已实现辖区特种设备、学校食堂、社会大型餐饮、食品生产企业、药店等 78 家重点单位（179 个监控设备）的经营行为 24 小时监控。近年来，通过远程视频监控发现违法违规行为，责令改正 37 家、立案 8 起，有效提高了监管效能。

精准化服务助力，企业发展走上快车道

想办企业，如何获得最全惠企政策？注册企业登记遇难题，该怎么办？在 " 企业家之家 " 服务平台上，企业难题都能得到详细解答。想要提升企业质量，还有 " 百员联百企 " 服务站，班子带队为企业提供上门一站式专业指导服务。

让数据多走路，让企业少跑腿，为企业减负，就是增效。2019 年，南通市通州区市场监督管理局兴仁分局率先在全系统推广使用 " 企业家之家 " 高质量发展网上服务平台。为企业提供政策指南、网上办事、网上查询、投诉举报、你点我应、市监提醒、企业互动、企业评价等便捷高效的线上线下一体化服务，营造良好的营商环境。

截至目前，辖区已有 592 家企业登录 " 企业家之家 " 服务平台，发布了累计 285 条互动信息。企业对于助企融资、联合打假、网上办事等方面的大量需求，都获得了满足。整个通州区已有 7237 家企业登录使用，平台全区经济贡献百强企业均已登录使用。

疫情防控期间，" 企业家之家 " 服务平台想企业所想，为复工复产出力，帮助企业解决实际问题。前一段时间，某食堂向平台求助，想要申请一张食品经营许可证，工作人员了解情况后，第一时间赶到现场，进行了检查，发现该食堂的硬件都符合条件，不需要大规模整改。企业在当天就获得了证书，总共只花了 2 个小时。

企业办起来了，难题解决了，如何往高质量发展？兴仁分局设立 " 百员联百企 " 服务站，班子带队为企业在品牌培育、质量提升、标准化建设工作上提供上门一站式专业指导服务。据悉，经过指导，该辖区四方科技集团成功获评 2018 年区政府质量奖、2019 年南通市市长质量奖提名奖。

南通市通州区市场监督管理局兴仁分局负责人陆莹表示，未来将以 " 企业家之家 " 平台为抓手，切实解决企业发展过程中的实际问题，以 " 百员联百企 " 服务站，服务通州更多的企业做大做强，为更多企业提供精准化、一站式的服务，助推企业走上高质量发展的快车道。

( 编辑 陈海静 )